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Test Efficacia nella trasmissione delle intenzioni
Programma
1ª DOMANDA: Cosa determina il vero significato del nostro messaggio secondo il testo?
Ciò che intendiamo dire
L'intenzione dichiarata dall'emittente
Il contenuto letterale delle parole
La reazione esatta che provochiamo nel destinatario
2ª DOMANDA: Da dove provengono molte frustrazioni relazionali secondo il testo?
Mancanza di abilità linguistiche
Errata convinzione che pronunciare parole equivalga ad essere compresi
Differenze di personalità inconciliabili
Problemi esterni non legati alla comunicazione
3ª DOMANDA: Se qualcuno comunica vulnerabilità ma viene percepito come un attacco, quale responsabilità ricade, secondo il testo?
Il destinatario deve cambiare la propria percezione
Entrambe le parti condividono la responsabilità in parti uguali
Il mittente deve adattare il proprio messaggio
Terminare la relazione per evitare malintesi
4ª DOMANDA: Quando una strategia di rimproveri produce una ripetuta reattività difensiva, cosa indica il testo che si debba fare?
Insistere con le lamentele fino a ottenere risultati
Trasformare la lamentela in una richiesta vulnerabile e assertiva
Ritirarsi e mantenere un silenzio permanente
Incolpare maggiormente l'altro per provocare un cambiamento
5ª DOMANDA: Cosa afferma il testo riguardo al silenzio e ad altri canali non verbali?
Il silenzio annulla qualsiasi comunicazione
I gesti non influenzano l'interpretazione del messaggio
Solo la parola pronunciata trasmette l'intenzione reale
Anche il silenzio e le posture comunicano informazioni potenti
6ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa fa una persona assertiva con i segnali non verbali involontari?
Canalizza le proprie emozioni in modo esplicito e costruttivo
Ignora completamente qualsiasi segnale non verbale
Utilizza il silenzio come punizione permanente
Aspetta che l'altro indovini le sue intenzioni
7ª DOMANDA: Come si misura il successo comunicativo secondo il riassunto?
Per la risposta ottenuta
Per la purezza delle intenzioni
Per l'assenza di parole dure
Per la quantità di informazioni trasmesse
8ª DOMANDA: Cosa trasforma l'ostilità difensiva in disponibilità alla collaborazione secondo il testo?
Aumentare la pressione e le lamentele
Evitare di parlare del problema
Sostituire le lamentele distruttive con espressioni vulnerabili di bisogni reali
Imporre soluzioni unilaterali
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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