1ª DOMANDA: Qual è il primo passo nella struttura di un "Messaggio Io" efficace?
2ª DOMANDA: Quale espressione raccomanda il testo per assumersi la responsabilità delle proprie emozioni?
3ª DOMANDA: Secondo l'assertività descritta, quale diritto ha l'altra persona?
4ª DOMANDA: Qual è il quarto passo nella struttura dei "Messaggi Io"?
5ª DOMANDA: Qual è il principale vantaggio dell'uso dei "messaggi io"?
6ª DOMANDA: Nel terzo passo della struttura, cosa bisogna spiegare?
7ª DOMANDA: Quale decisione viene citata come esempio se l'altra persona continua ad arrivare in ritardo?
8ª DOMANDA: Qual è l'obiettivo perseguito dalla struttura in quattro fasi rispetto all'atteggiamento difensivo dell'interlocutore?
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