1ª DOMANDA: Qual è il primo grande ostacolo all'ascolto attivo identificato nel testo?
2ª DOMANDA: Secondo il testo, cosa succede quando la nostra attenzione si sposta sul passato o sul futuro durante una conversazione?
3ª DOMANDA: Che effetto ha interrompere costantemente l'altro mentre parla?
4ª DOMANDA: Come descrive il testo l'atto di giudicare e interpretare mentre l'altra persona parla?
5ª DOMANDA: Qual è il problema di offrire aiuto o consigli in modo prematuro?
6ª DOMANDA: Cosa implicano frasi come "non è poi così grave" o "stai esagerando", secondo il testo?
7ª DOMANDA: Cosa significa rubare la scena in una conversazione?
8ª DOMANDA: Qual è il primo passo per reindirizzare l'attenzione e impegnarsi nell'ascolto?
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