DOMANDA 1: Quali sono i "riconoscimenti di base" non verbali menzionati nel testo?
DOMANDA 2: Qual è lo scopo di frasi di convalida e supporto come "Capisco" o "È interessante"?
DOMANDA 3: Quale messaggio chiaro trasmettono gesti come annuire o sporgersi in avanti?
DOMANDA 4: Qual è il livello più avanzato di ascolto attivo descritto nel testo?
DOMANDA 5: Qual è la risposta più efficace quando una persona racconta un'esperienza frustrante?
DOMANDA 6: Quale abilità ti rende la persona con cui tutti vogliono parlare?
DOMANDA 7: Cosa si ottiene riflettendo e convalidando i sentimenti di chi parla?
DOMANDA 8: In un mondo in cui la maggior parte delle persone aspetta il proprio turno per parlare, cosa si considera una "superpotenza"?
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