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Test Come gestire le proprie emozioni nelle conversazioni tese

DOMANDA 1: Qual è il primo e più importante passo nella gestione delle emozioni nelle conversazioni tese?

2a DOMANDA: Cosa sono i "fattori scatenanti emotivi"?

DOMANDA 3: Qual è lo strumento più immediato e potente da usare quando ci si sente emotivamente turbati?

DOMANDA 4: Cosa ottieni fermandoti e respirando prima di rispondere?

DOMANDA 5: Cosa sono le "dichiarazioni di coping"?

DOMANDA 6: Qual è un esempio di una dichiarazione di coping efficace?

DOMANDA 7: Cosa significa gestire le emozioni di un'altra persona durante una conversazione tesa?

DOMANDA 8: Quale effetto può avere una semplice frase che convalida l'emozione dell'interlocutore?

Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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