Test Come gestire le conversazioni difficili sul lavoro

DOMANDA 1: Perché la strategia di evitare le conversazioni difficili è controproducente?

Perché dimostra grandi capacità di leadership
Perché i problemi di solito si risolvono da soli nel tempo
Perché è un sollievo a lungo termine che previene la tensione
Perché i problemi irrisolti tendono a inasprirsi e a danneggiare il morale della squadra

Evita di pensare a un obiettivo per essere più flessibile
Basare gli argomenti su giudizi di valore e opinioni generali
Definisci un obiettivo, raccogli dati specifici e anticipa le possibili reazioni
Non pensare a come potrebbe reagire l'altra persona per non essere predisposto

Criticare i sentimenti dell'altra persona
Per presentare immediatamente la tua prospettiva
Per dimostrare che il tuo sentimento è più importante
Per normalizzare i sentimenti dell'altro condividendo che altri si sono trovati in una situazione simile