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Test Come dire [no] in modo educato ma fermo
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DOMANDA 1: Qual è una delle paure più comuni che ci impedisce di dire "no"?
Paura di deludere gli altri, di essere percepiti come egoisti o di creare conflitti
La paura di apparire troppo collaborativi
La paura di avere troppo tempo libero nella tua agenda
La paura di non ricevere più richieste in futuro
DOMANDA 2: Qual è il primo passaggio della formula in tre parti per dire "no" in modo assertivo?
Vorrei essere utile
...tuttavia, temo che [la sfida]
...quindi mi chiedo se [l'alternativa]
Mi dispiace, ma è impossibile
DOMANDA 3: Qual è lo scopo del terzo passaggio della formula ("...quindi mi chiedo se [l'alternativa]")?
Chiudere la conversazione senza offrire alcun aiuto
Dimostrare proattività e un genuino desiderio di aiutare nonostante il rifiuto
Far sentire l'altra persona in colpa per aver chiesto
Giustifica in modo più dettagliato il motivo per cui non puoi accettare la richiesta
DOMANDA 4: Come dovrebbe essere spiegata la "perché" del rifiuto affinché sia efficace?
Dovrebbe essere conciso, onesto e diretto, senza eccessive spiegazioni
Dovrebbe essere vago in modo che l'altra persona non possa discuterne
Deve essere una lunga lista di scuse per essere convincenti
Dovresti evitare di menzionare il vero motivo per non ferire i sentimenti degli altri
DOMANDA 5: A cosa diciamo "sì" ogni volta che diciamo "no" a una richiesta che non possiamo accettare?
Alla pigrizia e alla mancanza di impegno
Ad un conflitto inevitabile con l'altra persona
Alle nostre priorità, energia e salute mentale
All'egoismo e alla mancanza di collaborazione
DOMANDA 6: Quale effetto a lungo termine ha sulle relazioni saper dire "no" in modo assertivo?
Li indebolisce, poiché genera sfiducia e risentimento
Non ha alcun effetto sulle relazioni
Li rafforza, perché li fonda sul rispetto reciproco e sull'onestà
Fa sì che le persone smettano di farci richieste
DOMANDA 7: Perché giustificare eccessivamente un "no" può essere controproducente?
Perché dimostra un alto livello di rispetto e considerazione
Perché spesso suona falso, indebolisce la posizione e invita al dibattito
Perché è il modo più assertivo per comunicare un rifiuto
Perché fa sì che l'altra persona non si senta delusa
DOMANDA 8: Cosa si ottiene evitando il "no" per mantenere un'armonia superficiale?
Le relazioni a lungo termine si rafforzano
I confini sani vengono stabiliti in modo efficace
Si ottiene una comunicazione onesta e diretta
Il risentimento e lo stress vengono generati a scapito del proprio benessere
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