Come definire gli obiettivi? - produttivita lavoro

Gli obiettivi sono ciò che vogliamo e sono personali come un'impronta digitale, ci spingono in avanti. Il coaching aiuta i clienti a manifestare ciò che vogliono, a fare sogni d'oro, a iniziare e ad andare avanti.

Il coach aiuta i clienti a esplorare il presente e a progettare il futuro, accompagnandoli dove vogliono andare, dando loro più opzioni e risorse per il loro viaggio.

Si riferisce a due tipi di obiettivi, anche se possono essere mescolati:

• Obiettivo - risultato: la destinazione finale dove si sta andando.

• Obiettivo - processo: il vostro viaggio, come arriverete e tornerete indietro. Il piano da obiettivo a risultato consiste in una serie di sotto-obiettivi che costituiscono il viaggio.

Regole d'oro per definire e fissare gli obiettivi

Gli obiettivi devono essere espressi in termini positivi:

• Gli obiettivi di risultato devono essere espressi in termini positivi, indicando ciò che si vuole e non ciò che non si vuole o che non si vuole evitare. A volte i clienti dicono alla loro vita che qualcosa non va dicendo ciò che non vogliono.

• Questa regola si applica solo agli obiettivi di prestazione. La destinazione deve essere positiva, invece il metaprocesso può essere definito in senso negativo.

Domande chiave per i clienti:

• Cosa volete?

• Cosa volete al posto di quello che avete?

Gli obiettivi devono essere precisi:

• Gli obiettivi devono essere il più possibile precisi, il che è facile in certe situazioni (come il desiderio di un'auto nuova), ma con gli oggetti astratti può essere più complicato. Ad esempio, se si desidera una relazione migliore o una maggiore sicurezza. In questo caso, è meglio essere precisi con prove che permettano di verificare se si è raggiunto l'obiettivo.

• Ad esempio, se l'obiettivo è la fiducia in se stessi, significa essere in grado di parlare davanti a una folla per 10 minuti senza tremare o pensarci troppo il giorno prima; il discorso deve essere confermato come accettabile da almeno due persone.

• Per essere tangibile, deve essere specificato entro limiti adeguati. I perfezionisti non solo sono troppo specifici, ma non si accontentano di nulla di diverso.

• Per gli obiettivi a lungo termine, è difficile essere specifici; più il tempo è vicino, più si può essere specifici. Potete dire quando, dove e con chi li raggiungerete.

• Nel caso di oggetti astratti non si deve cercare di determinare il risultato, è meglio specificare le prove che permettono di sapere che si è raggiunto l'obiettivo desiderato.

Una cosa da chiarire è la scala temporale:

• Quando lo voglio?

• Quanto tempo mi ci vuole per arrivarci?

Questo vale sia per il percorso che per la destinazione finale.

Domanda chiave:

• Cosa volete esattamente?

• Potete descriverlo con maggiore precisione?

Decidete in che modo riceverete le prove e i riscontri:

• È importante determinare le prove, perché vi faranno sentire che avete raggiunto l'obiettivo. Quando vedete, annusate o sentite X, Y e Z, sapete di esserci riusciti.

Durante il processo di realizzazione dell'obiettivo, il feedback vi farà sapere se siete sulla buona strada per raggiungere il vostro obiettivo-risultato. Non prestarvi attenzione significa che potreste mancare l'obiettivo. Se l'aereo decolla per L'Avana, il pilota non solo si occupa dell'aereo durante il decollo, ma monitora anche le condizioni del volo per tutta la sua durata, assicurandosi così che l'aereo raggiunga la sua destinazione, cioè presta attenzione ai fattori che vanno verso il suo obiettivo, è importante, anche se non ci sono situazioni impreviste. Infatti, è proprio questo che impedisce il verificarsi di situazioni indesiderate, il mantenimento di una postura attenta.

Alcune domande a cui i clienti possono pensare nel loro feedback:

• Come misurerete i vostri progressi verso l'obiettivo? Lo si può verificare in due modi, uno contro se stessi (misurare le prestazioni, poi misurare e confrontare) e contro qualcun altro (se si vuole essere i migliori in un campo). Non siete obbligati a farlo, solo gli altri peggiorano).

• Con quale frequenza misurerete i vostri progressi? Il feedback dovrebbe essere raccolto continuamente per garantire che siamo sulla strada giusta.

Domanda chiave:

• Come si fa a sapere se si è raggiunto l'obiettivo?

• Quali punti otterrete lungo il percorso?

• Come farete a sapere che siete sulla strada giusta per raggiungere il vostro obiettivo?

• Con quale frequenza verificherete di essere sulla strada giusta?

Organizzate le vostre risorse: le risorse vi servono durante il viaggio, non quando arrivate, che potrebbero essere:

• Pubblico: libri, tecnologia, audio e video con le informazioni necessarie.

• Contatti: famiglia, amici, anche contatti che non vedete da tempo.

• Tempo: Avete tempo per raggiungere i vostri obiettivi? Se no, come lo otterrete e, se c'è un ritardo, come lo gestirete?

• Modello: Conosci qualcuno che ha raggiunto questo obiettivo Cosa puoi imparare da questa persona o organizzazione? Potrebbe trattarsi anche di personaggi di fantasia o del lavoro di qualcuno che ha raggiunto questo obiettivo.

• Qualità personali: Quali qualità personali avete o dovete sviluppare per raggiungere i vostri obiettivi?

Siate proattivi:

• Questo principio si applica al viaggio, non alla destinazione finale. Dovete percepire la causa, non l'effetto, siete voi a dover agire, non gli altri.

• Le parole possono descrivere il modo in cui una persona agisce e ci sono due modi per farlo. Uno è la "voce attiva", che significa che quando si fa qualcosa, si è il soggetto del verbo ("Ho fatto la presentazione, ho fissato il mio obiettivo, ho fatto questo"); l'altro è la "voce passiva", che sottolinea ciò che è stato fatto, non chi l'ha fatto ("Obiettivo raggiunto, presentazione fatta").

• I clienti a volte non si sentono a proprio agio nel prendere in mano gli obiettivi, quindi usano la "voce passiva".

Alcune domande chiave da porre per assicurarsi che i clienti usino la "voce attiva":

• Quanto controllo avete su questo obiettivo?

• Che cosa intende fare?

• Cosa farete per raggiungere questo obiettivo?

• Cosa potete offrire agli altri per ispirarli ad aiutarvi?

Attenzione alle conseguenze più ampie:

• Fin dall'inizio, dovremmo sapere che ogni obiettivo che perseguiamo ha delle conseguenze personali, ma anche nell'ambiente. Questa regola vale sia per il "percorso" che per la "destinazione". La domanda da porsi è: la destinazione vale la pena? Sono state ferite persone importanti per voi? Sarà utile? Quale sarà il costo personale per gli altri?

• Per il viaggio, è meglio analizzare se uno dei mezzi utilizzati influisce a sua volta su altri. A volte la famiglia e gli amici possono essere danneggiati. Qual è il costo dei vostri obiettivi? Siete disposti a pagare questo prezzo?

• Queste e le precedenti possono essere domande chiave per il processo di formazione.

Preparare un piano d'azione:

• Quando individuate i passi per raggiungere il vostro obiettivo, avete messo piede nel vostro sogno. Dovete essere motivati, i vostri obiettivi devono essere difficili ma realistici. Dovete lavorare sodo, ma anche sapere che l'obiettivo è raggiungibile.

• Quando un obiettivo è a lungo termine, può essere un processo scoraggiante, quindi è necessario suddividerlo in fasi più piccole: questa è la cosiddetta "tabella di marcia".