Teoria umanistica e relazioni umane

Impatto degli studi di Hawthorne

L'insoddisfazione per la rigidità delle strutture burocratiche e i risultati degli studi di Hawthorne hanno segnato la nascita della teoria umanistica.

Questi studi hanno rivelato che considerare solo la struttura formale forniva una visione incompleta dell'organizzazione, scoprendo che fattori ambientali, come l'illuminazione, non influivano sulla produzione tanto quanto l'attenzione prestata ai lavoratori.

È stato dimostrato che quando i dipendenti si sentono considerati, rispettati e ascoltati da supervisori empatici, la produttività aumenta in modo significativo e le attività vengono svolte in modo più efficiente e in meno tempo.

Questo movimento è nato come una reazione necessaria per contrastare la disumanizzazione del lavoro, ponendo l'accento sugli aspetti emotivi e sociali del lavoratore.

Attenzione al dipendente come individuo sociale

La corrente umanistica sostiene che è la capacità sociale dell'uomo a determinare il suo livello di competenza ed efficacia, più che la sua capacità fisica o fisiologica.

In questo paradigma, il gruppo di lavoro svolge un ruolo fondamentale: può motivare o demotivare l'individuo a seconda della qualità del clima lavorativo.

Le relazioni interpersonali positive, la comunicazione assertiva e la promozione di valori condivisi creano un senso di appartenenza che stimola naturalmente la produzione.

Le ricerche indicano che il lavoratore non è motivato solo da incentivi economici, ma anche dal bisogno di essere accettato, compreso e apprezzato all'interno del proprio ambiente sociale di lavoro.

Pertanto, l'efficienza organizzativa dipende da un'integrazione armoniosa tra gli obiettivi dell'azienda e il benessere psicologico del personale.

Sommario

È emersa come reazione alla rigidità burocratica dopo gli studi di Hawthorne, che hanno evidenziato i fattori sociali. È stato dimostrato che il rispetto e l'attenzione aumentano significativamente la produttività sul lavoro.

Questa corrente sostiene che la capacità sociale dell'uomo determina il suo livello di efficacia operativa. Il gruppo di lavoro svolge un ruolo fondamentale nel motivare o demotivare l'individuo.

L'efficienza dipende dall'integrazione armoniosa tra gli obiettivi aziendali e il benessere psicologico. Il lavoratore cerca di essere accettato, compreso e apprezzato al di là dei semplici incentivi economici.