Inventario e classificazione delle competenze

Competenze cardinali, specifiche e trasversali

Per una gestione efficiente, le competenze devono essere organizzate in inventari che ne facilitino l'identificazione e la valutazione.

Le competenze cardinali sono quelle che devono possedere tutti i membri dell'azienda, indipendentemente dal loro livello gerarchico, poiché rappresentano i valori centrali del marchio.

Le competenze specifiche sono definite solo per determinati gruppi o reparti in base alla natura particolare dei loro compiti, come la precisione tecnica in un ingegnere o la forza fisica in un operaio.

Infine, le competenze trasversali sono comuni alla maggior parte delle professioni e si dividono in fasi strumentali (analisi e sintesi), personali (lavoro cooperativo) e sistemiche (leadership e visione strategica), consentendo al lavoratore di adattarsi a diversi ambienti di lavoro.

Il modello dell'iceberg nelle competenze

Il modello dell'iceberg è uno strumento visivo fondamentale per comprendere la profondità del talento umano.

La parte visibile dell'iceberg, situata sopra l'acqua, rappresenta le abilità e le conoscenze tecniche, che sono gli elementi più facili da identificare, misurare e sviluppare attraverso la formazione diretta.

Tuttavia, la parte sommersa e più estesa contiene la motivazione, l'autoconcetto, i valori e i tratti profondi della personalità.

Questi fattori nascosti sono molto più difficili da individuare, ma sono determinanti per le prestazioni a lungo termine.

Una valutazione completa deve andare oltre la punta dell'iceberg per capire cosa spinge realmente il lavoratore, poiché il comportamento osservabile in superficie è solo il riflesso di una struttura interna molto più complessa.

Sommario

Le competenze sono organizzate in inventari per facilitarne la valutazione. Quelle cardinali rappresentano i valori centrali del marchio, mentre quelle specifiche dipendono dalla natura del reparto.

Quelle trasversali sono comuni a diverse professioni e comprendono fasi strumentali, personali e sistemiche. Aiutano il lavoratore ad adattarsi a diversi ambienti di lavoro in modo cooperativo e strategico.

Il modello dell'iceberg illustra che le abilità tecniche sono visibili, ma i valori e la personalità sono sommersi. Questi fattori nascosti determinano realmente le prestazioni.