Produttività e uso del telefono

Uno degli elementi che possono influenzare la produttività è il telefono. Come abbiamo discusso in precedenza in questo corso, il telefono può essere uno strumento che ci aiuta a essere più produttivi o, al contrario, può ostacolare la nostra efficienza.

In questa sessione ci concentreremo su come utilizzare il telefono in modo efficace per massimizzare la nostra produttività. Sia in situazioni di lavoro che in altre situazioni, come le conference call o le presentazioni aziendali, parlare al telefono può essere un compito difficile. Ecco alcuni consigli che vi aiuteranno a ottenere il massimo da ogni chiamata e a essere più efficienti.

Preparare la telefonata: prima di effettuare una telefonata, è importante avere chiaro lo scopo della telefonata. Fate un elenco degli argomenti che volete trattare e tenete conto del tempo necessario. In questo modo potrete andare dritti al punto e sfruttare meglio il tempo a disposizione.

Ascoltate attivamente: Quando parlate al telefono con qualcuno, assicuratevi di essere pienamente presenti nella conversazione. Ascoltate attentamente ciò che l'interlocutore dice e fate domande pertinenti per assicurarvi di aver capito bene.

Siate brevi e concisi: assicuratevi di andare dritti al punto e di non divagare. Siate brevi e concisi nelle vostre spiegazioni e usate un linguaggio chiaro e semplice.

Parlate con sicurezza: il modo in cui parlate può influenzare la percezione che gli altri hanno di voi. Parlate con sicurezza e mantenete una postura sicura. Evitate di parlare con un tono monotono o esitante.

Utilizzare strumenti di produttività: utilizzare strumenti come un calendario per programmare le chiamate, in modo da evitare sovrapposizioni e assicurarsi di avere tempo sufficiente per ogni compito.