Siate responsabili nei confronti dei consigli che fornite.

Essere un life coach non è una professione qualsiasi, senza essere un professionista della salute personale, la nostra missione si concentra su elementi di alta sensibilità, che hanno un notevole impatto sullo sviluppo personale e professionale di chi si affida a noi. Il life coaching deve essere sviluppato nel rigoroso rispetto dell'etica, dell'umanesimo e della responsabilità. Una decisione sbagliata da parte nostra può causare problemi di grande portata per la vita dei nostri clienti, ed è per questo che ci sono una serie di fattori che dobbiamo prendere in considerazione prima di fornire consigli, strategie o azioni da seguire.

Durante lo sviluppo di questa guida affronteremo alcuni degli aspetti fondamentali che dovreste prendere in considerazione prima di dare consigli ai vostri clienti, in modo da mantenere la massima responsabilità nelle decisioni che prendete e nelle indicazioni che date.

In caso di dubbio, è meglio non agire

Anche il coach, in quanto essere umano, soffre di dubbi e insicurezze, per quanto sia preparato nel suo campo. Questi dubbi sono il riflesso dell'assenza di conoscenze certe su un evento specifico. Il modo migliore per capire come dobbiamo comportarci in presenza di dubbi è pensare come un medico. È inaccettabile che un medico si assuma il rischio di consigliare un trattamento se non è sicuro della diagnosi che ha fatto.

Come il medico stesso non intraprende alcuna azione con il suo paziente finché non ha una diagnosi chiara, voi dovreste limitare le vostre raccomandazioni finché non avete compreso l'esatta dimensione del problema che state affrontando e il profilo del cliente con cui avete a che fare. Per questo motivo si raccomanda di andare abbastanza in profondità nel cliente durante le sessioni di scoperta. Queste sessioni sono per il coach ciò che la diagnosi è per il medico. Dare consigli e azioni sbagliate è peggio che fermarsi e prendersi il tempo necessario per elaborare strategie coerenti con il problema che si sta affrontando.

Se il problema è al di là delle vostre capacità, rifiutatelo.

Dobbiamo essere abbastanza umili da riconoscere quando un cliente si rivolge a noi con un problema che va oltre le nostre capacità. Se sappiamo in anticipo che non siamo sufficientemente preparati per contribuire alla soddisfazione degli interessi del cliente, dobbiamo rifiutare il caso senza esitare.

Non è etico da parte nostra accettare un cliente se non siamo in grado di fornire un buon rapporto qualità-prezzo per i nostri servizi; peggio ancora di quanto appena detto, è rischiare di guidare una serie di azioni senza alcuna certezza che siano vantaggiose per il cliente, poiché ciò potrebbe portare a effetti negativi indesiderati, che potrebbero danneggiare ulteriormente lo stato attuale del cliente.

Seguire i consigli dati con un follow-up appropriato.

È nella natura umana commettere errori; tutti possiamo sbagliare, indipendentemente dalla professione che svolgiamo. Per questo motivo dovete sempre essere pronti a correggere una strategia se la situazione lo giustifica. Una volta fornita una consulenza, non potete abbandonare il caso senza conoscere gli effetti reali che ha avuto sul vostro cliente. Cercate di seguire adeguatamente ciascuno degli orientamenti che date per valutare se devono essere corretti, integrati con altri o se sono effettivamente corretti per gli obiettivi che state perseguendo.

Dare seguito alle azioni proposte al cliente è un segno di responsabilità e di rispetto per il vostro lavoro, che sarà ben percepito dalla vostra clientela.