Come identificare e comunicare le aspettative in modo tempestivo.

Nel campo del coaching per la leadership e il lavoro di squadra, diventa evidente l'importanza di definire e comunicare efficacemente le aspettative. Questa abilità non è solo cruciale per la relazione tra leader e team, ma anche per il raggiungimento di risultati di successo e per lo sviluppo continuo.

Nel contesto delle conversazioni di coaching, emerge la necessità di definire e comprendere le aspettative sia del leader che dei membri del team. Questo diventa un esercizio essenziale che non solo giova al processo di coaching, ma ha anche un impatto sulla comunicazione complessiva e sul modo in cui vengono condotte le interazioni di lavoro.

Un modo efficace per definire queste aspettative è una serie di domande specifiche.

Quali comportamenti ritenete essenziali per raggiungere l'eccellenza?

Identificate i comportamenti chiave che sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi generali dell'organizzazione o del reparto. Riconoscere queste azioni essenziali per il successo è un passo fondamentale nel processo di definizione di aspettative chiare.

Quali sono i comportamenti che vorreste replicare?

Qui c'è la possibilità di scoprire le aspettative implicite che il leader può avere senza esserne consapevole. La coerenza di alcuni comportamenti, come la preparazione e la comunicazione efficace, può essere stata un fattore chiave per i suoi successi passati, il che suggerisce che queste aspettative valgono anche per gli altri.

Che tipo di comunicazione volete stabilire?

La comunicazione diventa una componente cruciale nella definizione delle aspettative. È essenziale considerare il tipo di comunicazione che ci si aspetta in diverse situazioni. Dalla comunicazione sui problemi alla scelta di quando è opportuno discutere di certe questioni faccia a faccia o per via elettronica, queste aspettative di interazione stabiliscono chiare linee guida per il team.

Quali azioni vi causano disagio?

Identificare quali aspetti generano irritazione o insoddisfazione può indicare aspettative non soddisfatte. Quali sono le questioni che vi creano problemi? Queste situazioni frustranti possono essere il segnale che alcune esigenze e aspettative non vengono soddisfatte.

Come vi aspettate che i membri del team interagiscano?

Sia tra di loro, sia con voi, sia con i clienti e i colleghi. Il leader può avere chiare aspettative sulla qualità delle interazioni e sull'importanza delle discussioni costruttive. Trovare un equilibrio tra la critica del contenuto e il rispetto della persona è fondamentale per mantener