Panoramica del processo di coaching agile

L'Agile Coaching, sebbene flessibile e adattivo, non è un processo improvvisato.

Segue una struttura generale che fornisce un quadro di riferimento per guidare gli interventi, sia a livello aziendale, di un team specifico o di un individuo.

Questa struttura non è una metodologia rigida passo dopo passo, ma piuttosto un quadro di riferimento che facilita l'applicazione delle conoscenze e delle competenze del coach in modo contestualizzato.

Comprendere questa panoramica aiuta il coach a pianificare i propri interventi, stabilire aspettative chiare e gestire il processo di trasformazione in modo più efficace.

Sebbene i dettagli e la durata varino a seconda del livello di intervento, esistono fasi e considerazioni comuni che strutturano il percorso del coaching agile.

Livelli di intervento (aziendale, di squadra, individuale)

L'Agile Coaching può essere applicato a tre livelli diversi, ciascuno con la propria portata, complessità e durata tipica:

Coaching aziendale: rivolto all'organizzazione nel suo complesso (spesso più di 125 persone).

Si concentra sulla trasformazione culturale e strategica, sull'allineamento con la missione e la visione e sull'implementazione dell'agilità su larga scala.

Di solito coinvolge agenti di cambiamento interni e può durare da 2 a 4 mesi per fase.

Coaching di team: incentrato su un team specifico (fino a circa 16 persone).

Mira a migliorare le capacità agili del team, i suoi processi interni, la collaborazione e la creazione di valore. L'intervento è più diretto e può durare da 2 a 12 settimane per fase.

Coaching individuale: incentrato su una sola persona (coachee). Serve come supporto a livello aziendale o di team, o per lo sviluppo personale/professionale specifico nel contesto agile.

Le sessioni sono più brevi e il processo generale può durare da 1 a 8 settimane. Comprendere il livello di intervento è fondamentale per adattare l'approccio e gli strumenti di coaching.

Le fasi comuni: preparazione, esecuzione, chiusura

Indipendentemente dal livello di intervento (aziendale, di squadra o individuale), il processo di Agile Coaching segue generalmente tre fasi principali:

Preparazione: questa fase iniziale si concentra sulla comprensione del contesto e sulla creazione delle basi per il coaching.

Comprende l'identificazione dello scopo e delle esigenze, la definizione di obiettivi chiari e misurabili, la creazione di alleanze con i leader o la persona coinvolta, la formazione o la sensibilizzazione sul processo, la definizione di accordi e la preparazione dell'ambiente per iniziare.

Esecuzione: è il cuore del processo di coaching, dove si svolge l'intervento attivo.

Comporta la facilitazione di tecniche e strumenti agili, lo svolgimento di sessioni di coaching (e mentoring, se applicabile), la misurazione dei progressi e dell'adozione, la promozione della trasparenza, il feedback, la rimozione degli ostacoli (o la facilitazione della loro eliminazione) e lo sviluppo delle competenze.

Chiusura: questa fase finale mira a consolidare i risultati raggiunti e a garantirne la sostenibilità.

Si misurano i risultati finali rispetto agli obiettivi, si rendono trasparenti i risultati, si facilitano gli accordi per mantenere i progressi, si definiscono i passi successivi (miglioramento, scalabilità) e si chiude formalmente l'impegno di coaching, ringraziando per la collaborazione.

Sintesi

Il coaching agile, sebbene flessibile, non è un processo improvvisato. Segue una struttura generale che fornisce un quadro di riferimento per guidare gli interventi.

Il coaching può essere applicato a tre livelli diversi: aziendale, di squadra e individuale. Ogni livello ha una propria portata, complessità e durata tipica.

Indipendentemente dal livello, il processo segue generalmente tre fasi principali: preparazione (comprensione del contesto), esecuzione (intervento attivo) e chiusura (consolidamento dei risultati).