Jira: lo strumento popolare

Jira Software, sviluppato da Atlassian, è uno degli strumenti più popolari e diffusi per la gestione di prodotti e progetti in team agili.

Offre un'ampia gamma di funzionalità progettate per supportare framework come Scrum e Kanban, anche se la sua complessità e l'elevata personalizzazione possono essere sia un punto di forza che una debolezza.

Comprenderne il funzionamento è spesso fondamentale per un Agile Coach, poiché la configurazione di Jira può influenzare (positivamente o negativamente) i processi e le dinamiche del team.

Esistono principalmente due versioni: Jira Cloud (basata sul cloud, generalmente più aggiornata) e Jira Server/Data Center (installata localmente, altamente personalizzabile, comune nelle grandi organizzazioni).

Funzionalità chiave (Backlog, Sprint, Bacheche Scrum/Kanban, Filtri JQL)

Jira offre diverse viste e strumenti essenziali per i team agili:

Vista Backlog: consente di gestire l'elenco delle attività in sospeso (elenco dei prodotti in sospeso), dare priorità agli elementi tramite drag and drop e visualizzare la connessione tra Epic e Stories.

Mostra stime (come punti storia) e statistiche di base per epica.

Gestione degli sprint (bacheche Scrum): facilita la pianificazione degli sprint trascinando gli elementi dal backlog allo sprint attivo.

Fornisce una bacheca visiva (simile a Kanban, ma specifica per lo sprint) per seguire lo stato di avanzamento del lavoro durante l'iterazione.

Bacheche Kanban: offre bacheche Kanban pure per i team che seguono questo framework, consentendo di visualizzare il flusso di lavoro attraverso colonne personalizzabili.

Filtri avanzati (JQL): una delle sue caratteristiche più potenti è il Jira Query Language (JQL), un linguaggio simile al SQL che consente di creare query molto specifiche per cercare e filtrare le issue in base a criteri multipli.

Questi filtri possono essere salvati e utilizzati per creare bacheche o dashboard personalizzate.

Gerarchia delle issue (epiche, storie/attività, sottoattività)

Jira organizza il lavoro (denominato genericamente "Issues" o "Incidenze") in una gerarchia a tre livelli:

Epopee (Epics): rappresentano grandi corpi di lavoro o iniziative di alto livello. Fungono da contenitori per raggruppare le questioni correlate.

Problemi standard: il livello intermedio, che include tipi di problemi comuni come storie utente (Stories), attività (Tasks), bug (Bugs), miglioramenti, ecc. Questi rappresentano le principali unità di lavoro.

Sottocompiti (Sub-tasks): il livello più basso, utilizzato per suddividere un problema standard in passaggi o componenti più piccoli e gestibili.

Questa gerarchia aiuta a strutturare il lavoro da una visione d'insieme ai dettagli di implementazione.

Personalizzazione (tipi di issue, flussi di lavoro, campi) e rischi

L'elevata personalizzazione è una caratteristica distintiva di Jira. Quasi tutto può essere configurato:

Tipi di issue: è possibile creare tipi di issue personalizzati oltre a quelli standard.

• Flussi di lavoro (Workflows): è possibile progettare flussi di lavoro specifici per ogni tipo di problema e progetto, definendo gli stati (colonne) e le transizioni consentite tra di essi.
• Schermate (Screens): è possibile configurare quali campi vengono visualizzati durante la creazione, la visualizzazione o il passaggio da un issue all'altro.
• Campi personalizzati (Custom Fields): è possibile aggiungere campi aggiuntivi per acquisire informazioni specifiche.
• Permessi e gruppi: gestione dettagliata di chi può vedere o fare cosa.

Tuttavia, questa flessibilità comporta dei ri