Epiche e Spike: gestire il lavoro a diversi livelli

Sebbene le User Story siano l'unità di lavoro fondamentale incentrata sul valore per l'utente, non sono l'unico tipo di elemento gestito da un team agile.

Per gestire il lavoro a diversi livelli di granularità e affrontare esigenze specifiche come la ricerca o la risoluzione di errori, vengono utilizzati altri tipi di elementi di lavoro.

Due dei più comuni sono gli Epic, che rappresentano grandi blocchi di funzionalità, e gli Spike, dedicati alla ricerca e alla riduzione dell'incertezza.

Comprendere come e quando utilizzare questi elementi, insieme a un approccio coerente alla gestione dei bug, aiuta a mantenere il backlog organizzato e a pianificare in modo più efficace.

Epiche: raggruppamento di storie correlate

Un Epic rappresenta un grande corpus di lavoro che generalmente non può essere completato in una singola iterazione e che deve essere suddiviso in User Stories più piccole e gestibili.

Funzionano come un contenitore o un ombrello per raggruppare diverse storie utente che sono tematicamente correlate o che contribuiscono a una funzionalità più ampia.

Le epiche sono utili per la pianificazione a più lungo termine (trimestrale, annuale) e per comunicare obiettivi di alto livello.

A seconda del contesto, un'epica può rappresentare una caratteristica principale del prodotto (ad esempio, "Ricerca", "Carrello") o essere allineata con obiettivi strategici o OKR (ad esempio, "Aumentare il tasso di conversione X%").

Strumenti come Jira utilizzano efficacemente le epiche per organizzare visivamente il backlog e monitorare i progressi a livello macro.

Spike: ricerca e riduzione dell'incertezza

A differenza delle User Story che forniscono un aumento di valore tangibile per il prodotto, uno Spike è un tipo di elemento di lavoro il cui obiettivo principale è generare conoscenza, ridurre i rischi o rispondere a domande tecniche o funzionali.

Viene utilizzato quando il team ha bisogno di ricercare una nuova tecnologia, apprendere un dominio sconosciuto, sperimentare diversi approcci di soluzione o, in generale, ridurre l'incertezza prima di poter stimare o implementare una user story correlata.

Sebbene non producano direttamente valore per l'utente finale, gli Spike sono preziosi perché consentono di prendere decisioni più informate ed evitare errori costosi.

Includerli nel backlog aiuta a visualizzare e contabilizzare lo sforzo dedicato alla ricerca e all'apprendimento.

Gestione degli errori (bug) come storie utente

La gestione dei bug spesso genera discussioni sul fatto che debbano essere un tipo di elemento separato o meno. Una pratica consigliata è quella di trattare i bug come storie utente.

Il motivo principale è quello di garantire che sia chiaro il valore (o l'impatto negativo) della correzione di quel particolare bug.

Non tutti i bug hanno lo stesso impatto; alcuni possono essere critici e