Differenze fondamentali: Agile Coach vs. altri ruoli (PM, Scrum Master)

Sebbene spesso interagiscano in contesti simili, i ruoli di Agile Coach, Project Manager (PM) e Scrum Master hanno approcci, responsabilità e stili di leadership diversi.

Comprendere queste differenze è fondamentale per applicare efficacemente ogni ruolo ed evitare confusione o sovrapposizioni.

Mentre il PM si concentra tradizionalmente sulla gestione e il controllo di un piano predefinito, lo Scrum Master agisce come facilitatore all'interno del framework Scrum e l'Agile Coach adotta una prospettiva più ampia, concentrandosi sulla trasformazione agile delle persone, dei team e dell'organizzazione nel suo complesso.

Queste distinzioni si manifestano nella loro leadership, nella gestione dei team e dei compiti e nel modo in cui misurano il successo.

Stili di leadership e approccio

Gli stili di leadership variano in modo significativo tra questi ruoli:

Direttore di progetto (PM): generalmente adotta uno stile di leadership direttivo. È la figura centrale che prende le decisioni chiave, dirige e coordina il progetto seguendo un piano prestabilito.

Il suo approccio principale è la gestione del progetto per rispettare l'ambito, i tempi e i costi definiti.

Scrum Master: esercita una leadership di servizio (Servant Leadership). Il suo ruolo non è quello di dirigere, ma di supportare il team eliminando gli ostacoli e facilitando il processo Scrum. Si concentra sul team e sulla corretta applicazione del framework Scrum.

Agile Coach: agisce come catalizzatore e formatore di leader. Il suo approccio è più ampio, cercando di sviluppare la capacità agile nelle persone, nei team e nell'organizzazione. Promuove l'auto-organizzazione e responsabilizza gli altri a guidare.

Gestione dei team e dei compiti

Anche il modo di interagire con il team e gestire il lavoro è diverso:

Direttore di progetto (PM): la gestione è centralizzata. Il PM dirige, coordina e, spesso, definisce e assegna i compiti, anche se idealmente coinvolge il team. La comunicazione con il cliente è solitamente diretta e gestita dal PM.

Scrum Master: la gestione del team è decentralizzata, poiché i team Scrum sono auto-organizzati. Lo Scrum Master coordina, motiva, rimuove gli ostacoli e facilita, ma non assegna i compiti; il team gestisce il proprio lavoro.

Per quanto riguarda il cliente, supporta il Product Owner, che è la voce del cliente.

Agile Coach: responsabilizza, sviluppa e guida il team. Promuove l'autogestione e la responsabilità condivisa.

Guida e abilita il team a gestire i propri compiti. Coinvolge il cliente nella trasformazione organizzativa.

Misurazione, portata e prospettiva (Cascata, Scrum, Coaching)

La prospettiva, la portata metodologica e il modo di misurare le prestazioni sono diversi:

Direttore di progetto (PM): misura le prestazioni principalmente in base al rispetto del piano (tempi, costi, portata).

La sua portata metodologica è solitamente predittiva o a cascata, anche se i PM moderni incorporano anche approcci agili e ibridi. Il suo impatto si concentra su progetti, programmi e portafogli.

Scrum Master: misura le prestazioni sulla base dei risultati funzionali alla fine di ogni sprint.

La sua portata è limitata al framework Scrum e tipicamente lavora con 1-3 team Scrum.

È necessario studiare Scrum in modo specifico, poiché differisce dalla gestione predittiva.

Agile Coach: misura le prestazioni in base ai risultati e allo sviluppo delle capacità del team.

Il suo ambito metodologico è più ampio e comprende framework agili, di scalabilità e ibridi.

Il suo impatto è organizzativo e influisce su progetti, programmi, portafogli e cultura aziendale. Può richiedere conoscenze sia di approcci predittivi che agili.

Riepilogo

Sebbene interagiscano tra loro, i ruoli di Agile Coach, Project Manager (PM) e Scrum Master sono distinti. Comprendere queste differenze è fondamentale per applicare efficacemente ciascun ruolo.

Il PM adotta tradizionalmente una leadership direttiva, concentrandosi sul rispetto del piano. Lo Scrum Master esercita una leadership di servizio, facilitando il processo Scrum ed eliminando gli ostacoli.

L'Agile Coach agisce come catalizzatore e formatore di leader. Il suo approccio è più ampio, mirato a sviluppare la capacità agile in tutta l'organizzazione.