Tecnica assertiva III: Il [disco rotto] per mantenere la propria posizione

La sfida di rimanere fermi di fronte alla pressione

In molte occasioni ci troviamo in situazioni in cui abbiamo un'idea chiara di ciò che vogliamo o di cui abbiamo bisogno, ma prevediamo che, comunicandolo, gli altri cercheranno di manipolarci, dissuaderci o sollevare obiezioni.

Il timore che la nostra decisione generi un conflitto spesso ci porta a giustificarci eccessivamente, a finire per discutere o, peggio ancora, a non esprimere correttamente ciò che desideriamo, il che deteriora la comunicazione.

La tecnica del "disco rotto" è uno strumento di comunicazione assertiva progettato proprio per questi momenti, che ci permette di mantenere la nostra posizione in modo fermo e calmo, senza cedere alle pressioni esterne e senza bisogno di entrare in un confronto distruttivo.

L'essenza della tecnica: ripetere il messaggio chiave

Il primo passo per applicare questa tecnica è avere assoluta chiarezza sul messaggio che vogliamo trasmettere.

È fondamentale definire il nostro obiettivo in una frase breve e precisa, poiché la mancanza di chiarezza apre solo la porta a ulteriori obiezioni e discussioni.

Una volta individuato il messaggio centrale, la tecnica consiste nel ripeterlo più e più volte, come un disco graffiato, ogni volta che il nostro interlocutore cerca di distoglierci dall'argomento o di farci cambiare idea.

La chiave del successo di questo strumento risiede nel mantenere sempre un atteggiamento aperto, una postura rilassata e un tono di voce gentile e calmo, accompagnando la nostra ripetizione con un sorriso.

Un esempio pratico: il viaggio in solitaria

Immaginiamo che tu abbia deciso di andare in vacanza da sola, ma sai che la tua famiglia o il tuo partner cercheranno di convincerti a non farlo.

Il tuo messaggio chiave, chiaro e conciso, sarebbe: "Questa volta ho deciso di andare in vacanza da sola".

Quando ti presenteranno la prima obiezione ("Ma andiamo sempre insieme"), la tua risposta, mantenendo la calma, sarebbe: "Capisco quello che dici e lo apprezzo, ma questa volta ho deciso di andare in vacanza da sola".

Se insistono con un altro argomento ("Non è sicuro andare da sola"), la risposta rimane la stessa: "Apprezzo la tua preoccupazione, ma questa volta ho deciso di andare in vacanza da sola".

Mantenendo la tua posizione in modo sereno e ripetitivo, l'altra persona alla fine desisterà vedendo che non può cambiare la tua decisione, evitando così un conflitto maggiore e permettendoti di raggiungere il tuo obiettivo.

Sfinire l'avversario senza stancarsi: il vantaggio del "disco rotto"

Il grande vantaggio di questa tecnica è che sposta l'usura verso il nostro interlocutore. Mentre lui o lei si sforza di trovare nuovi argomenti e ragioni per convincerti, tu mantieni la stessa posizione senza bisogno di controbattere, il che non richiede alcuno sforzo mentale.

Questa calma perseveranza "spegne la fiamma" del possibile conflitto prima che si accenda. Il "disco graffiato" è un modo per risolvere i conflitti prima che inizino.

Ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi ed esprimere le tue esigenze senza ricorrere a manipolazioni o cedere alle obiezioni, semplicemente perché hai chiaro ciò che vuoi e lo comunichi con calma e costante assertività.

Riepilogo

La tecnica del "disco rotto" è uno strumento di comunicazione assertiva progettato per mantenere la nostra posizione in modo fermo e calmo. Ci permette di non cedere alle pressioni esterne senza entrare in un confronto distruttivo.

Il primo passo per applicare questa tecnica è avere assoluta chiarezza sul messaggio che vogliamo trasmettere, riassumendolo in una frase breve e precisa. La tecnica consiste nel ripetere questo messaggio più e più volte.

Il grande vantaggio di questa tecnica è che sposta lo sforzo sul nostro interlocutore. Mentre l'altra persona si sforza di trovare nuovi argomenti, tu mantieni la tua posizione senza bisogno di controbattere.