Introduzione alla comunicazione non verbale: è impossibile non comunicare

La realtà ineludibile: è impossibile non comunicare

È fondamentale sfatare l'idea errata che la comunicazione si limiti alle parole che pronunciamo. La verità è che è impossibile non comunicare.

Ogni nostro gesto, la nostra postura, l'espressione del nostro viso e persino i nostri silenzi trasmettono costantemente un messaggio. Spesso, un silenzio può comunicare molto più di un torrente di parole.

Questa comunicazione costante e onnipresente è nota come comunicazione non verbale e il suo peso in qualsiasi interazione faccia a faccia è immenso.

Tendiamo a concentrarci sul linguaggio verbale, ma questo rappresenta solo una piccola parte del messaggio.

Prendere coscienza di questa realtà è il primo passo per diventare comunicatori più efficaci e completi.

Il vasto territorio del non verbale

La comunicazione non verbale è tutto ciò che trasmettiamo al di là delle parole, un linguaggio corporeo che opera in modo continuo.

La scienza che studia la comunicazione non verbale espressa attraverso i movimenti del corpo è nota come kinesia. I suoi componenti sono vari e spaziano dai più evidenti ai più sottili.

Comprende la postura del corpo, l'espressione facciale, i gesti che compiamo con le mani e le braccia e lo sguardo o il contatto visivo.

Tutti questi elementi, che spesso non prendiamo in considerazione, inviano costantemente informazioni al nostro interlocutore.

Pertanto, per migliorare le nostre capacità, è essenziale non solo lavorare sulla comunicazione verbale, ma anche integrare e padroneggiare le chiavi del linguaggio non verbale, poiché entrambi gli aspetti devono funzionare in sintonia.

Il messaggio nascosto: ciò che trasmettiamo inconsciamente

Mentre la componente verbale viene utilizzata principalmente per comunicare informazioni oggettive, la comunicazione non verbale è il veicolo attraverso il quale esprimiamo i nostri stati d'animo e i nostri atteggiamenti personali. È qui che risiede l'autenticità del messaggio.

Il nostro corpo comunica ciò che proviamo realmente ed è fondamentale che ci sia coerenza tra ciò che diciamo con le parole e ciò che esprimiamo con la nostra postura e i nostri gesti.

Quando il nostro linguaggio non verbale contraddice il nostro discorso, la comunicazione si indebolisce e genera sfiducia.

Pertanto, padroneggiare le chiavi del linguaggio non verbale non solo ci permette di comunicare con maggiore facilità ed efficacia, ma ci dà anche la capacità di interpretare i segnali che gli altri ci inviano, offrendoci un vantaggio significativo in qualsiasi atto comunicativo.

Se siamo in grado di leggere questi segnali, otterremo molte più informazioni di quelle che ci offrono le semplici parole.

Sommario

È fondamentale abbandonare l'idea che la comunicazione si limiti alle parole. La realtà è che è impossibile non comunicare; ogni gesto, la nostra postura e persino i nostri silenzi trasmettono costantemente un messaggio.

La comunicazione non verbale è tutto ciò che trasmettiamo al di là delle parole, un linguaggio corporeo continuo. La scienza che studia questi movimenti è conosciuta come kinesia e comprende la postura, l'espressione facciale o lo sguardo.

Mentre il linguaggio verbale comunica informazioni, quello non verbale esprime i nostri stati d'animo e i nostri atteggiamenti personali. È fondamentale che ci sia coerenza tra ciò che diciamo con le parole e ciò che esprimiamo con il nostro corpo.