Linguaggio inclusivo: come comunicare senza alienare o offendere

Non sottolineare le caratteristiche personali (disabilità, genere) se non sono rilevanti

Un comunicatore inclusivo ed efficace comprende che le caratteristiche personali di un individuo (come l'etnia, l'età, la disabilità o il genere) devono essere menzionate solo se strettamente rilevanti per l'argomento della conversazione.

Sottolineare inutilmente una di queste caratteristiche è alienante.

Ad esempio, presentare un nuovo membro del team come "Juan, il nostro nuovo contabile che è cieco", pone un'enfasi inappropriata sulla sua disabilità piuttosto che sul suo ruolo professionale.

Questo tipo di linguaggio, anche se non ha cattive intenzioni, può far sentire la persona definita da quella singola caratteristica e incoraggia gli altri a creare associazioni e pregiudizi inutili.

L'uso di termini neutri dal punto di vista del genere

Per evitare supposizioni e promuovere l'inclusione, è fondamentale scegliere termini neutri dal punto di vista del genere, ove possibile, soprattutto quando il genere di una persona è sconosciuto o irrilevante.

Invece di utilizzare il maschile per default ("i dipendenti") o costruzioni ingombranti ("i dipendenti e le dipendenti"), è possibile utilizzare alternative inclusive come "il personale", "il team" o "coloro che compongono l'organico".

Allo stesso modo, se non si conosce il genere di un futuro superiore, è più appropriato riferirsi a quella persona utilizzando un pronome neutro come "loro" invece di presupporre "lui o lei".

Evitare supposizioni sull'orientamento sessuale ("coppia" invece di "marito/moglie")

Il principio di non dare nulla per scontato si estende anche alle relazioni personali.

Un comunicatore consapevole non dà mai per scontato l'orientamento sessuale di una persona.

In pratica, ciò significa evitare domande o commenti che presuppongono l'eterosessualità.

Ad esempio, invece di chiedere a un collega del suo "fidanzato" o della sua "moglie", è molto più rispettoso e inclusivo utilizzare il termine neutro "partner" o "altra persona significativa".

Questo piccolo ma significativo aggiustamento nel linguaggio crea un'atmosfera di sicurezza e rispetto, dimostrando che siamo individui premurosi e attenti alla diversità delle esperienze.

L'importanza del contesto e il rispetto dell'autoidentificazione

Infine, è fondamentale comprendere che il linguaggio è dinamico e che il contesto è importante.

Alcune parole possono essere considerate offensive quando utilizzate da qualcuno estraneo a un gruppo, ma possono essere utilizzate dai membri stessi di quel gruppo come forma di autoaffermazione.

Per questo motivo, la regola d'oro del linguaggio inclusivo è il rispetto dell'autoidentificazione.

Il modo più rispettoso di riferirsi a una persona o a un gruppo è ascoltare e adottare i termini che essi stessi utilizzano per descriversi.

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