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Test Barriere all'efficacia
Programma
1ª DOMANDA: Qual è la differenza fondamentale tra deficit di abilità e blocco emotivo segnalata dal testo?
Mancanza di interesse dell'interlocutore di fronte alla mancanza di tempo
Ignoranza assoluta di fronte a una memoria debole
Sapere cosa fare ma non riuscire a farlo a causa di un eccesso di emotività
Timidezza cronica contro l'eccessiva estroversione
2ª DOMANDA: Cosa succede quando l'intensità emotiva supera una certa soglia?
Il cervello perde la capacità di affrontare situazioni complesse e ricorre alla lotta o alla fuga
Aumentare la creatività e la flessibilità cognitiva
Rafforzare la memoria di lavoro e la pianificazione
Nasce un'assertività spontanea e stabile
3ª DOMANDA: Che effetto ha l'indecisione sulle priorità in un'interazione?
Aumenta l'empatia e la pazienza delle parti
Garantisce la pace a lungo termine nella relazione
Favorisce una deliberazione più efficace e ordinata
Porta alla paralisi o a risposte errate che non soddisfano alcun bisogno
4ª DOMANDA: Cosa generano credenze come quella che l'altro debba indovinare i bisogni o che il conflitto indichi sempre una rottura?
Promuovere autonomia e collaborazione realistiche
Agiscono come filtri distorsivi che sabotano l'efficacia e creano standard impossibili
Ridurre i malintesi nella comunicazione
Influiscono solo sui rapporti di lavoro, non su quelli personali
5ª DOMANDA: Perché è necessario smantellare le convinzioni limitanti prima di applicare le tecniche di comunicazione?
Perché le tecniche non funzionano mai nella pratica
Per impressionare gli altri con abilità sofisticate
Perché altrimenti la tecnica viene applicata con rigida esigenza o disperazione
Per evitare di parlare di emozioni e concentrarsi sui fatti
6ª DOMANDA: Come descrive il testo gli estremi della passività e dell'aggressività?
Due stili ugualmente validi a seconda del contesto
Forme complementari che equilibrano la relazione
Opzioni che massimizzano i risultati a lungo termine
Entrambi inefficaci: uno cancella l'individuo e l'altro cancella la controparte
7ª DOMANDA: Cosa caratterizza la passività secondo il testo?
Si maschera da gentilezza o sacrificio, non difende i limiti e accumula frustrazione che può portare a esplosioni o esaurimento
Impulso a controllare il risultato a tutti i costi
Preferenza per il confronto costante
Cercare l'approvazione esterna come fine ultimo
8ª DOMANDA: Cosa definisce l'assertività efficace proposta nel testo?
Difendere i propri bisogni senza violare quelli degli altri, superando la paura del rifiuto o di perdere il controllo
Evitare ogni conflitto per mantenere l'armonia
Cedere sempre per mantenere la pace
Imporre limiti ignorando l'altro
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