1ª DOMANDA: Quali segnali non verbali identificano l'"Ancora" o alleato positivo?
2ª DOMANDA: A cosa serve all'oratore l'alleato positivo durante l'esposizione?
3ª DOMANDA: Qual è l'effetto del feedback positivo dell'"Ancora" sul relatore?
4ª DOMANDA: Qual è l'errore tattico quando si affronta lo "scettico"?
5ª DOMANDA: Quali segnali descrivono solitamente lo "scettico" o il detrattore silenzioso?
6ª DOMANDA: Qual è la strategia corretta da adottare nei confronti degli scettici?
7ª DOMANDA: Cosa aiuta a calmare l'ansia dell'oratore secondo il testo?
8ª DOMANDA: Perché l'atteggiamento dello scettico non deve essere preso sul personale?
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