1a DOMANDA: Secondo il testo, qual è una delle cause principali dei conflitti?
DOMANDA 2: Secondo il testo, cosa preferisce intrinsecamente la maggior parte delle persone?
DOMANDA 3: Quale sensazione genera un cambiamento brusco e inaspettato?
DOMANDA 4: Qual è la chiave per gestire il cambiamento e disinnescare il conflitto che genera?
DOMANDA 5: Oltre a ridurre lo stress, cosa incoraggia una comunicazione trasparente?
DOMANDA 6: Perché non si dovrebbero omettere informazioni quando si comunica un cambiamento?
DOMANDA 7: Cosa dimostra comunicare un cambiamento in modo aperto e onesto?
DOMANDA 8: Nell'esempio dello sfratto di un appartamento, cosa prevede un preavviso di un mese?
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