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Test Il valore della trasparenza e della reciprocità a lungo termine
Programma
1ª DOMANDA: Perché l'onestà agisce come un fattore di differenziazione competitiva nei mercati saturi?
Perché costruisce credibilità rispetto alle promesse esagerate della concorrenza
Perché permette di promettere più di quanto viene effettivamente fornito
Perché riduce automaticamente i costi di produzione
Perché elimina la necessità del servizio clienti
2ª DOMANDA: Quale pratica richiede il marketing etico secondo il testo?
Evitare affermazioni false o non verificabili e non esagerare i vantaggi
Fissare prezzi inferiori al costo
Utilizza titoli sensazionalistici per attirare clic
Nascondere i limiti del prodotto per non spaventare i clienti
3ª DOMANDA: Cosa succede quando un'azienda ammette i propri limiti con trasparenza?
Si perde ogni possibilità di competere
Aumenta lo scetticismo dei consumatori
Guadagna credibilità e rafforza il rapporto commerciale
Riduce irreversibilmente la fedeltà
4ª DOMANDA: Come definisce il testo la qualità in relazione alla promessa del marchio?
Sorprendere con caratteristiche non annunciate
Superare sempre le aspettative con una pubblicità audace
Fornire più di quanto promesso a tutti i costi
Dare esattamente ciò che è stato offerto
5ª DOMANDA: Qual è l'effetto di apportare valore in primo luogo secondo il principio di reciprocità?
Genera un debito psicologico positivo che induce a ricambiare il favore
Rendono tutte le transazioni uniche
Elimina immediatamente la concorrenza
Riduce la soddisfazione del cliente
6ª DOMANDA: Qual è la conseguenza dell'uso di clickbait che non soddisfa le aspettative?
Migliora la reputazione del marchio a lungo termine
Provoca un'immediata perdita di fiducia difficile da recuperare
Aumenta la fedeltà dei clienti
Genera un circolo virtuoso di sostegno reciproco
7ª DOMANDA: In che cosa differisce la reciprocità dalle transazioni uniche?
Cerca di concludere vendite rapide senza alcun rapporto successivo
Vantaggioso solo per l'azienda e non per il cliente
Costruisce una relazione di vantaggio continuo difficile da rompere dalla concorrenza
Si basa sull'occultamento delle agende per persuadere
8ª DOMANDA: Quale approccio è consigliabile adottare per proteggere la reputazione e la fiducia?
Applicare la psicologia dello sport per ottimizzare le capacità
Sfruttare la curiosità per massimizzare i clic
Promettere più di quanto si possa mantenere per attirare l'attenzione
Optare per chiarezza e coerenza tra quanto annunciato e l'esperienza reale
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