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Test Affinità e vicinanza di identità
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1ª DOMANDA: Secondo il testo, quale funzione ha la simpatia nelle interazioni transazionali?
Ridurre le resistenze dell'interlocutore
Aumentare il rigore economico
Sostituire la qualità del prodotto
Nascondere le informazioni legali
2ª DOMANDA: Il testo indica che la biologia umana predispone a... quale conseguenza ne deriva?
Preferire prezzi più bassi
Fidarsi ciecamente di immagini accattivanti
Evitare le interazioni sociali
Valutare esclusivamente i dati tecnici
3ª DOMANDA: Come sfruttano i marchi la simpatia nelle comunicazioni di massa secondo il testo?
Aumentando la complessità del linguaggio
Ridurre gli investimenti in pubblicità
Evitare l'interazione diretta con il pubblico
Creare personalità aziendali accattivanti
4ª DOMANDA: Cosa raccomanda il testo per trasmettere vicinanza aziendale?
Usare un linguaggio tecnico esclusivo
Nascondere il volto dei dipendenti
Concentrarsi solo sui dati economici
Mostrare il lato umano e usare un linguaggio colloquiale
5ª DOMANDA: Secondo il testo, quale effetto ha la gentilezza costante sui consumatori?
Provoca un rifiuto immediato
Riduce la fedeltà del cliente
Perdona gli errori minori e incoraggia la disponibilità a investire di più
Aumenta il confronto dei prezzi
6ª DOMANDA: Il concetto di egoismo implicito nel testo spiega che i consumatori
Sono indifferenti ai valori del marchio
Preferiscono marchi che riflettono la loro identità
Cercano sempre il prodotto più economico
Evita i consigli personalizzati
7ª DOMANDA: Quando una piattaforma adatta i consigli allo stile di vita dell'utente, il soggetto di solito prova
Un'immensa conferma personale
Confusione sulla sua identità
Sfiducia nei confronti del marchio
Indifferenza nei confronti dei prodotti
8ª DOMANDA: Il testo sostiene che, identificandosi con un marchio, il cliente investe in
Solo un bene materiale privo di significato
Una garanzia di rimborso
Un simbolo che rafforza la propria identità e genera fedeltà
Un prezzo più basso nel lungo termine
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