1ª DOMANDA: Qual è uno degli scopi principali delle pause calcolate nella mediazione?
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2ª DOMANDA: Che effetto ha il silenzio su chi ha appena espresso un reclamo?
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3ª DOMANDA: Cosa evita una pausa tattica secondo il testo?
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4ª DOMANDA: Come viene descritto il silenzio temporaneo in relazione all'autorità dello specialista?
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5ª DOMANDA: Qual è una conseguenza psicologica causata dal mutismo temporaneo?
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6ª DOMANDA: Cosa richiede l'implementazione di vuoti sonori?
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7ª DOMANDA: Cosa trasmette il mutismo temporaneo all'interlocutore riguardo alle sue argomentazioni?
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8ª DOMANDA: Perché il silenzio può placare gli animi accesi?
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