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Test Strategie in caso di stallo: cosa succede se non si raggiunge un accordo?
Programma
1a DOMANDA: Qual è la funzione principale di un mediatore in un conflitto?
Decidi chi ha ragione e chi ha torto
Schierarsi per risolvere il conflitto
Ripristinare un dialogo produttivo agendo da ponte
Imporre alle parti una soluzione definitiva
2a DOMANDA: Cosa rappresenta l'opzione "concordo sul non essere d'accordo"?
Una scelta strategica per smettere di investire energie in una battaglia senza fine
Una resa e un segno che la relazione è fallita
Un modo per ignorare il problema finché non scompare
Un modo per vincere la discussione a lungo termine
DOMANDA 3: Qual è un segno di maturità in situazioni in cui non è possibile raggiungere un consenso?
Insisti finché l'altra persona non cede
Trovare i colpevoli della situazione di stallo
Lasciare la relazione per evitare conflitti
Sapere come procedere, sia cercando un facilitatore sia abbracciando la differenza
DOMANDA 4: In quale situazione la mediazione è particolarmente preziosa?
Quando il conflitto è superficiale e di poca importanza
Quando la sfiducia è alta o il conflitto è un ciclo ripetitivo
Solo nelle controversie di lavoro, non in quelle personali
Quando entrambe le parti sono completamente d'accordo
DOMANDA 5: Quali sono i due percorsi strategici da seguire quando il dialogo diretto giunge a un punto morto?
Confronto diretto e resa totale
Ignora il problema e cerca qualcuno a cui dare la colpa
L'escalation del conflitto e la rottura della relazione
Trova un facilitatore esterno o ridefinisci il successo come convivenza rispettosa
DOMANDA 6: Qual è l'obiettivo principale quando si decide di convivere con una differenza senza ostilità?
Vincere la discussione in modo sottile
Dimostrare che l'altra persona ha torto
Preservare la relazione in altre aree
Far sentire l'altra persona in colpa
DOMANDA 7: Quale convinzione viene descritta nel testo come irrealistica?
Che tutti i disaccordi finiranno con una soluzione perfetta
Che la maggior parte dei conflitti non ha soluzione
Che la mediazione è l'unico modo per risolvere un conflitto
Che è sempre meglio arrendersi per mantenere la pace
DOMANDA 8: Quale ruolo NON corrisponde a quello di un mediatore?
Aiutare le parti ad ascoltarsi a vicenda
Decidere chi ha ragione
Identificare le reali esigenze delle parti
Esplorare soluzioni che non erano state prese in considerazione
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