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Test I cinque stili di gestione dei conflitti
Programma
DOMANDA 1: Quale stile di gestione dei conflitti è molto collaborativo ma non molto assertivo, dando priorità alle esigenze degli altri?
Lo stile compiacente (L'orsacchiotto)
Lo stile del collaboratore (Il gufo)
Lo stile competitivo (lo squalo)
Lo stile evitante (la tartaruga)
2a DOMANDA: Quale stile è molto assertivo e poco collaborativo, che cerca di vincere a tutti i costi?
Lo stile impegnato (La volpe)
Lo stile competitivo (lo squalo)
Lo stile compiacente (L'orsacchiotto)
Lo stile del collaboratore (Il gufo)
DOMANDA 3: Qual è lo stile più assertivo e collaborativo, che cerca una soluzione "win-win"?
Lo stile evitante (la tartaruga)
Lo stile compiacente (L'orsacchiotto)
Lo stile del collaboratore (Il gufo)
Lo stile competitivo (lo squalo)
DOMANDA 4: Cosa caratterizza lo stile evitante, noto anche come "la tartaruga"?
Cercare di vincere a tutti i costi imponendo il proprio punto di vista
Ritirare e rinviare il conflitto nella speranza che scompaia da solo
Cedere facilmente per mantenere la pace e la relazione
Trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti
DOMANDA 5: Cosa cerca lo stile Committed o "fox"?
Una soluzione in cui una parte vince e l'altra perde
Un compromesso o una soluzione parziale in cui entrambe le parti rinunciano a qualcosa
Una soluzione che soddisfa pienamente entrambe le parti
Evasione totale del problema
DOMANDA 6: Qual è la chiave per una gestione efficace dei conflitti, secondo il testo?
Avere uno stile unico e applicarlo in tutte le situazioni
Siate sempre collaborativi, indipendentemente dal contesto
La flessibilità di adattare lo stile alla situazione e alla persona
Evitare sempre i conflitti per mantenere l'armonia
DOMANDA 7: A cosa può portare lo stile accomodante, anche se percepito come gentile?
Per risolvere il problema alla radice in modo rapido ed efficace
Alla frustrazione personale e al risentimento, poiché i propri bisogni non vengono soddisfatti
Che l'altra persona rispetti sempre i tuoi limiti
Essere percepito come una persona irresponsabile
DOMANDA 8: In quali tipi di situazioni l'approccio competitivo può essere efficace?
Quando si cerca di promuovere la creatività del team
Nelle situazioni in cui la relazione è più importante del risultato
Quando la questione è banale e non vale la pena discuterne
In situazioni di emergenza o quando è necessario un intervento rapido
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