1ª DOMANDA: Qual è il pilastro centrale della comunicazione efficace secondo il testo?
2ª DOMANDA: Secondo la tecnica del parlante e dell'ascoltatore, cosa deve fare l'ascoltatore?
3ª DOMANDA: Nella tecnica dell'oratore, come deve esprimersi chi ha la parola?
4ª DOMANDA: Qual è il primo passo nella risoluzione strutturata dei conflitti secondo il testo?
5ª DOMANDA: Qual è il passo successivo alla valutazione dei pro e dei contro nella sequenza proposta?
6ª DOMANDA: Cosa include il quinto passo della risoluzione dei problemi descritto nel testo?
7ª DOMANDA: Secondo il testo, quale tecnica di respirazione viene citata come esempio?
8ª DOMANDA: Qual è lo scopo di "raffreddarsi" prima di rispondere?
Per favore, accedi affinché i tuoi progressi siano registrati. Senza accedere, potrai svolgere il test ma i tuoi progressi nel corso non saranno aggiornati
