DOMANDA 1: Qual è la prospettiva di un leader efficace sui conflitti sul posto di lavoro?
2a DOMANDA: Qual è una delle conseguenze della cattiva gestione dei conflitti menzionata nel testo?
DOMANDA 3: Qual è uno degli aspetti chiave di un leader proattivo nella gestione dei conflitti?
DOMANDA 4: Cosa consente l'"identificazione precoce" dei segnali di stress?
DOMANDA 5: Qual è lo scopo della creazione di un "ambiente sicuro" per la gestione dei conflitti?
DOMANDA 6: Nell'orientamento alla soluzione, su cosa dovrebbe concentrarsi un leader invece di cercare qualcuno da incolpare?
DOMANDA 7: Oltre a risolvere il problema immediato, quali altri vantaggi offre un approccio orientato alla soluzione?
DOMANDA 8: Secondo il testo, cosa si ottiene affrontando proattivamente le tensioni?
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