1ª DOMANDA: Qual è la duplice prospettiva del conflitto proposta dal testo?
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2a DOMANDA: Quale fattore determina se un conflitto sarà costruttivo o distruttivo?
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DOMANDA 3: Secondo il testo, qual è uno degli aspetti positivi del conflitto?
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DOMANDA 4: In che modo una buona gestione dei conflitti può migliorare il processo decisionale?
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DOMANDA 5: Qual è uno degli effetti negativi del conflitto a livello emotivo?
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DOMANDA 6: In che modo un conflitto irrisolto influisce sulla produttività?
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DOMANDA 7: Cosa consente di abbandonare l'idea che il conflitto sia sempre dannoso?
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DOMANDA 8: Qual è il risultato dell'evitare o gestire male un conflitto?
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