1ª DOMANDA: Qual è l'effetto di un tono cordiale nella comunicazione secondo il testo?
2ª DOMANDA: Come può essere interpretato un tono freddo o tagliente?
3ª DOMANDA: In quale contesto è utile un volume alto secondo il testo?
4ª DOMANDA: Quale effetto può avere un volume costantemente alto nelle conversazioni ravvicinate?
5ª DOMANDA: Che atmosfera crea solitamente parlare a bassa voce?
6ª DOMANDA: Qual è il rischio di un volume eccessivamente basso?
7ª DOMANDA: Perché è importante che un leader modifichi il proprio tono?
8ª DOMANDA: Cosa indica il riassunto sul volume alto nelle conversazioni ravvicinate?
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