1ª DOMANDA: Cosa significa "ascoltare con il corpo" secondo il testo?

Concentrarsi esclusivamente sulle parole e sul loro volume
Rispondere con frasi di sostegno senza guardare l'interlocutore
Usare consapevolmente la postura, i gesti e le espressioni per mostrare presenza e impegno
Prendere appunti per non dimenticare i dettagli

2ª DOMANDA: Qual è un indicatore non verbale chiave di attenzione attiva menzionato?

Perché sostituisce la necessità delle parole
Perché permette di terminare la conversazione più rapidamente
Perché comunica attenzione e interesse in modo più immediato e spesso più credibile rispetto al verbale
Perché distrae chi parla e rompe il ghiaccio

Dimostrare impegno oltre l'ascolto, usando il corpo per mostrare presenza e valorizzare l'interlocutore
Ripetere letteralmente ogni frase di chi parla
Evitare qualsiasi contatto visivo per non intimidire
Assumere il controllo della conversazione con domande chiuse