1ª DOMANDA: Cosa succede quando c'è un conflitto tra verbale e non verbale secondo il testo?
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2ª DOMANDA: Qual è il principale veicolo di autenticità e credibilità di un leader?
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3ª DOMANDA: Secondo l'esempio citato, quale rischio comporta una scusa verbale senza supporto non verbale?
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4ª DOMANDA: Cosa si consiglia di fare prima di comunicare in situazioni importanti?
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5ª DOMANDA: Quale pratica suggerisce il testo per valutare la congruenza?
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6ª DOMANDA: Quali segnali cerca il team nel leader durante i momenti di incertezza o stress?
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7ª DOMANDA: Che effetto produce un messaggio unificato di corpo, tono e parole?
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8ª DOMANDA: Secondo il testo, quale aspetto causa solitamente errori nella comunicazione?
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