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Test La tecnica di ancoraggio
Programma
DOMANDA 1: QUAL È LA TECNICA DI ANCORAGGIO?
Una strategia per influenzare il processo decisionale dei clienti
Un processo per manipolare e ingannare i clienti
Un approccio per generare associazioni negative con un prodotto o un servizio
Una tecnica per ricordare ai clienti le esperienze negative del passato
DOMANDA 2: SU QUALE PRINCIPIO PSICOLOGICO SI BASA LA TECNICA DI ANCORAGGIO?
Il principio della partnership
Il principio della manipolazione
Il principio di esclusività
Il principio dell'oblio
DOMANDA 3: COME SI CREA UN ANCORAGGIO EMOTIVO NELLA MENTE DEL CLIENTE UTILIZZANDO LA TECNICA DELL'ANCORAGGIO?
Associare il prodotto o il servizio a un'esperienza o a un ricordo negativo
Ricorda un'esperienza piacevole vissuta dal cliente
Utilizzo di immagini visive negative relative al prodotto o al servizio
Raccontare storie di fantasia che evidenziano i vantaggi negativi del prodotto o del servizio
DOMANDA 4: QUALI ELEMENTI RILEVANTI POSSONO ESSERE UTILIZZATI PER ANCORARE IL PRODOTTO O IL SERVIZIO A UN'ESPERIENZA O A UN RICORDO POSITIVO?
Elementi immateriali, come la storia che sta dietro al prodotto
Elementi negativi che generano un'associazione di rischio
Elementi irrilevanti che non generano emozioni nel cliente
Elementi tangibili, come il profumo o la confezione del prodotto
DOMANDA 5: QUAL È UN MODO COMUNE DI UTILIZZARE LA TECNICA DI ANCORAGGIO ATTRAVERSO LA NARRAZIONE?
Raccontare storie che generano emozioni negative nel cliente
Segnalare i casi di guasto relativi al prodotto o al servizio
Raccontate storie che illustrino come il prodotto o il servizio abbia migliorato la vita di altre persone
Utilizzate storie di fantasia non correlate al prodotto o al servizio
DOMANDA 6: DI COSA BISOGNA TENER CONTO QUANDO SI UTILIZZA LA TECNICA DELL'ANCORAGGIO IN MODO ETICO E AUTENTICO?
Manipolare e ingannare i clienti per generare associazioni positive
Sfruttare le associazioni negative che esistono nella mente del cliente
Assicurarsi che il prodotto o il servizio offra i benefici e la qualità promessi
Creare associazioni negative nella mente del cliente per generare una percezione negativa
DOMANDA 7: COSA PUÒ SUCCEDERE SE L'ANCORAGGIO VIENE USATO IN MODO INAPPROPRIATO O CREA UN'ASSOCIAZIONE NEGATIVA?
Generano una percezione negativa del prodotto o del servizio e influiscono negativamente sulle vendite
Aumentare la fiducia dei clienti nel prodotto o nel servizio
Migliorare il processo decisionale dei clienti
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: A COSA BISOGNA PRESTARE ATTENZIONE QUANDO SI SCELGONO GLI ANCORAGGI DA UTILIZZARE NELLA TECNICA DI ANCORAGGIO?
Esperienze o ricordi negativi per generare un senso di esclusività
Esperienze o ricordi positivi e rilevanti per il cliente
Elementi irrilevanti che non generano alcun tipo di emozione nel cliente
Esperienze o ricordi che non sono rilevanti per il cliente
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