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Test Mettere da parte l'ego
Programma
DOMANDA 1: PERCHÉ È IMPORTANTE METTERE DA PARTE L'EGO NEL PROCESSO DI VENDITA?
Concentrarsi sulle esigenze e sui desideri del cliente
Per mettere in evidenza le nostre capacità di marketer
Per ottenere riconoscimenti e gratificazioni personali
Imporre le nostre idee e prospettive alla vendita
DOMANDA 2: COSA COMPORTA L'ASCOLTO ATTIVO NEL PROCESSO DI VENDITA?
Interferenza e anticipazione delle risposte durante la conversazione
Ignorare le preoccupazioni e le emozioni del cliente
Prestare la massima attenzione a ciò che il cliente dice
Incoraggiare la comunicazione unilaterale senza interazione
DOMANDA 3: COSA SI OTTIENE PRATICANDO L'EMPATIA CON I CLIENTI?
Imporre le nostre prospettive e opinioni
Creare un'atmosfera di fiducia e connessione
Ridurre l'importanza delle emozioni dei clienti
Dimostrare la nostra superiorità e conoscenza
DOMANDA 4: QUAL È IL VANTAGGIO DI ESSERE ADATTABILI E FLESSIBILI NELLA VENDITA?
Soddisfare meglio le aspettative dei clienti
Mantenere una strategia di vendita fissa e non modificabile
Ignorare le preferenze dei singoli clienti
Limitare le opzioni a disposizione del cliente
DOMANDA 5: COSA IMPLICA L'ATTENZIONE AL CLIENTE DURANTE LA VENDITA?
Concentrarsi sulla chiusura della vendita a tutti i costi
Ignorare le esigenze dei clienti per promuovere i nostri prodotti
Limitare le interazioni con il cliente a domande superficiali
Comprendere i desideri, le preoccupazioni e gli obiettivi del cliente
DOMANDA 6: COSA FAVORISCE UNA MENTALITÀ DI APPRENDIMENTO E MIGLIORAMENTO CONTINUO?
Rimanere statici e resistere a qualsiasi cambiamento nelle nostre capacità
Mettete da parte l'ego e siate aperti a crescere come venditori
Evitare qualsiasi interazione negativa con i clienti
Cercare sempre il riconoscimento e la gratificazione personale
DOMANDA 7: PERCHÉ È IMPORTANTE RICEVERE UN FEEDBACK COSTRUTTIVO DAI CLIENTI?
Per imparare e migliorare le nostre capacità di vendita
Ignorare le opinioni dei clienti e mantenere la nostra prospettiva
Per sentirsi superiori e riaffermare le proprie capacità
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