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Ricercatore
Test Tecniche di interrogatorio
Programma
DOMANDA 1: QUALE DEI SEGUENTI È LO SCOPO DELLE DOMANDE POTENTI?
Ottenere maggiori informazioni solo dal cliente
Trasformare le strutture referenziali del cliente
Affrontate sempre il problema dal punto di vista del cliente
Far comunicare meno il cliente
DOMANDA 2: QUANDO SI PONGONO DELLE DOMANDE NEL PROCESSO DI COACHING, SI DOVREBBE CONSIDERARE:
Non fate domande che non possono essere giustificate
Suggerisci una risposta
Mostra alternative chiuse
Suggerimento di categorie che comportano un coinvolgimento
DOMANDA 3: QUALI SONO LE CARATTERISTICHE SUGGERITE PER LE DOMANDE NEL PROCESSO DI COACHING?
Scegliere i tempi passivi dei verbi
Ignorare la lingua dell'interlocutore
Fate domande lunghe, che coinvolgano più idee contemporaneamente
Formularli in un'ottica di semplicità e chiarezza
DOMANDA 4: LE DOMANDE FORMALI CONSENTONO:
Schemi di reindirizzamento
Per attirare sottilmente l'attenzione del cliente
DOMANDA 5: LE DOMANDE STRATEGICHE NASCONO NELL'AMBITO DI:
Il processo di coaching
Sulla base di una precedente metodologia o procedura
DOMANDA 6: QUAL È LO SCOPO DI PORRE DOMANDE DI MAGIA STRATEGICA?
Concentrare i pensieri e incanalare gli obiettivi lontano dalla linea di base iniziale
Per far sì che il cliente prenda le distanze, per fargli guardare la sua situazione da un'altra prospettiva
Aiutare i clienti quando la paura limita la loro capacità di agire
Permettere di affrontare nuove soluzioni e strategie costruttive
DOMANDA 7: A QUALE SCOPO VENGONO POSTE DOMANDE INCOMPATIBILI?
Far capire al cliente che i momenti di crisi possono essere un'opportunità di apprendimento e di crescita
Decostruzione temporanea dei riferimenti mentali del cliente
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
DOMANDE ERRATE
Precedente
Avanti
Ci sono errori o miglioramenti?
Dov'è l'errore?
Cosa c'è che non va?
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