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Test Elementi chiave del coach: comunicazione, sostegno, fiducia, visione condivisa
Programma
1ª DOMANDA: Qual è lo strumento fondamentale del coach secondo il testo?
La valutazione psicologica formale
La risoluzione diretta dei problemi
La comunicazione
La negoziazione degli onorari
2ª DOMANDA: Cosa caratterizza una comunicazione chiara e trasparente nel coaching?
Usare tecnicismi complessi per impressionare
Esprimersi in modo diretto, conciso e senza ambiguità, adattando il linguaggio al coachee
Evitare il linguaggio non verbale
Ripetere i messaggi senza verificare la comprensione
3ª DOMANDA: Come deve manifestarsi il sostegno del coach senza fornire soluzioni dirette?
Imporre decisioni al coachee
Sostituire la responsabilità del cliente
Fornendo informazioni rilevanti, risorse, comprensione empatica e ascolto attivo
Ridurre al minimo le interazioni
4ª DOMANDA: Perché la fiducia è indispensabile nel processo di coaching?
Perché riduce la durata delle sessioni
Perché facilita l'apertura del coachee, la condivisione delle vulnerabilità e l'impegno
Perché permette al coach di controllare le decisioni del cliente
Perché garantisce risultati immediati
5ª DOMANDA: Cosa significa costruire una visione condivisa degli obiettivi?
Allineare coach e coachee su obiettivi comuni e comprendere le procedure concordate
Permettere solo al coach di fissare gli obiettivi
Cambiare gli obiettivi in ogni sessione per mantenere la flessibilità
Evitare di discutere l'importanza delle azioni
6ª DOMANDA: Qual è l'effetto di una comunicazione efficace secondo il testo?
Generare competizione tra coach e coachee
Previene i malintesi e stabilisce una solida base per il lavoro di squadra
Eliminare la necessità di stabilire obiettivi
Sostituire la fiducia nella relazione
7ª DOMANDA: Secondo il testo, come dovrebbe percepire il cliente il coach?
Come un valutatore distante
Come esperto che offre sempre soluzioni pronte
Come un alleato impegnato nel suo benessere e nel suo progresso
Come un supervisore che sanziona gli errori
8ª DOMANDA: Che ruolo giocano gli obiettivi chiaramente definiti nell'accompagnamento?
Ridurre l'attenzione sul processo
Servono solo come formalità senza alcun impatto reale
Vengono utilizzati per valutare il coachee senza collaborazione
Assicurarsi che entrambe le parti lavorino nella stessa direzione e comprendano lo scopo di ogni fase
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