1ª DOMANDA: Qual è una limitazione fondamentale della coltivazione delle competenze affettive secondo il testo?

Che le tecniche di comunicazione superficiali sono inefficaci
Che vengono insegnate solo in contesti accademici
Che dipendono esclusivamente dalle risorse materiali
Alcune sfaccettature profonde non possono essere instillate in chi non ha una predisposizione di base

2ª DOMANDA: Quale atteggiamento mostrano spesso gli specialisti tecnici nei confronti delle competenze affettive?

Che le competenze siano sempre facili da insegnare
Che individui perspicaci ricorrano a tattiche di ricatto psicologico senza una bussola morale
Che scompaia l'analisi tecnica
Che le emozioni non abbiano impatto sociale

Che dominare le emozioni non richiede responsabilità
Che gli strumenti curino sempre i legami
Che i leader non influenzino l'integrità
Che dominare le emozioni richiede grande responsabilità e può trasformarsi in sfruttamento se si dà priorità al controllo