1ª DOMANDA: Quale tecnica è considerata sofisticata per mantenere una conversazione?
2ª DOMANDA: Cosa dimostra chiedere in un secondo momento informazioni su un progetto che appassiona l'altra persona?
3ª DOMANDA: Che tipo di rivelazione personale aiuta a generare fiducia?
4ª DOMANDA: Quali segnali indicano che il tuo interlocutore sta perdendo interesse?
5ª DOMANDA: Come è opportuno utilizzare le informazioni che l'altra persona condivide con te durante il dialogo?
6ª DOMANDA: Quando si percepisce noia, quale strategia può ravvivare il dialogo?
7ª DOMANDA: Quale pratica rende difficile la continuità di una conversazione?
8ª DOMANDA: Quali effetti hanno le risposte aperte in una conversazione?
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