1ª DOMANDA: Che differenza c'è tra l'ascolto attivo e il semplice ascoltare?
2ª DOMANDA: Qual è il primo elemento chiave per ascoltare in modo attivo?
3ª DOMANDA: Quale comportamento non verbale è consigliabile per mostrare impegno?
4ª DOMANDA: Qual è la regola d'oro dell'ascolto attivo?
5ª DOMANDA: A cosa serve parafrasare ciò che ha detto l'interlocutore?
6ª DOMANDA: Quali tipi di domande invitano ad approfondire il racconto?
7ª DOMANDA: Quali benefici apporta l'ascolto attivo alle relazioni?
8ª DOMANDA: Cosa facilita una comprensione più completa quando comunichiamo?
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