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Test Trasformare i conflitti in opportunità di crescita
Programma
DOMANDA 1: Qual è il primo passo per gestire efficacemente un conflitto?
Cambiare la nostra percezione e accettarla come parte naturale delle relazioni
Evitare qualsiasi tipo di discussione per mantenere la pace
Trovare un colpevole il più rapidamente possibile per risolvere il problema
Imporre la nostra soluzione rispetto a quella degli altri
2a DOMANDA: Qual è la prima e più fondamentale strategia da applicare quando si verifica un conflitto?
Pensa rapidamente a una risposta forte
Mantieni la calma e inizia ad ascoltare attentamente
Abbandona la conversazione se le emozioni sono intense
Richiedere il supporto di terze parti per convalidare la nostra posizione
DOMANDA 3: Secondo il testo, su cosa si concentra la cattiva gestione dei conflitti?
In collaborazione per risolvere il problema
Ascoltando attivamente tutte le parti coinvolte
Nel trovare un colpevole invece di cercare soluzioni
Nel rafforzare la relazione attraverso il disaccordo
DOMANDA 4: Cosa significa il passaggio di mentalità da "io contro di te" a "noi contro il problema"?
Ciò significa che una persona deve sempre cedere all'altra
Si tratta di cercare un mediatore esterno per decidere chi ha ragione
Si riferisce all'ignorare il conflitto finché non scompare da solo
Si passa dal confronto alla collaborazione per trovare soluzioni
DOMANDA 5: Cosa può succedere a una relazione se un conflitto viene gestito in modo efficace?
Puoi emergere più forte, generando un livello più profondo di fiducia e rispetto
Inevitabilmente si indebolisce a causa della tensione generata
Ritorna allo stato originale senza modifiche significative
Si conclude con una tregua temporanea, ma il problema di fondo persiste
DOMANDA 6: Perché cercare di evitare il conflitto a tutti i costi è una strategia inutile?
Perché dimostra debolezza e mancanza di carattere
Perché spesso consente ai piccoli problemi di degenerare
Perché i conflitti sono sempre benefici, indipendentemente da come vengono gestiti
Perché l'unico modo per risolvere qualsiasi cosa è attraverso il confronto diretto
DOMANDA 7: Qual è l'obiettivo della gestione dei conflitti secondo il testo?
Creare un ambiente completamente libero da disaccordi
Vincere ogni discussione per dimostrare la validità delle nostre argomentazioni
Sviluppare le competenze per gestire i disaccordi in modo rispettoso e costruttivo
Identifica quali relazioni sono problematiche in modo da poterle porre fine
DOMANDA 8: Cosa si ottiene ascoltando attivamente invece di pensare alla nostra risposta durante un conflitto?
Si perde l'opportunità di difendere il nostro punto di vista
La sottomissione viene mostrata all'altra persona
Il conflitto si prolunga inutilmente
Le tensioni si stanno allentando e si stanno creando le condizioni per un dialogo razionale
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