Test Feedback costruttivo: l'arte di dare e ricevere critiche

DOMANDA 1: Secondo il testo, qual è uno dei principi chiave per fornire un feedback costruttivo?

Sii vago in modo che la persona non si senta attaccata
Concentrarsi sul giudizio dei tratti della personalità
Sii specifico e tempestivo, concentrandoti sul comportamento e non sulla persona
Aspettare diverse settimane prima di fornire un feedback, in modo che la persona possa vederlo da lontano

Giustificare immediatamente le proprie azioni per chiarire la situazione
Ascolta con l'intenzione di capire, resistendo all'impulso di difenderti
Per concludere la conversazione il più velocemente possibile, ringrazia brevemente
Ignora il commento se non sei d'accordo

Nascondi le critiche in modo che la persona non se ne accorga
Dimostrare la superiorità della persona che fornisce il feedback
Rendere il processo di feedback più lungo e formale
Aiutare le critiche ad essere ascoltate senza che la persona si metta sulla difensiva