Preparazione per un dialogo di successo

Passaggi chiave per la preparazione: definire gli obiettivi, preparare gli argomenti, scegliere il luogo e il momento

A differenza di una conversazione spontanea, un dialogo di successo richiede una preparazione meticolosa e consapevole.

Questo processo preliminare è ciò che massimizza le probabilità di raggiungere un risultato soddisfacente per entrambe le parti e può essere suddiviso in quattro passaggi chiave.

Definire l'obiettivo: prima di ogni altra cosa, devi avere assoluta chiarezza su ciò che speri di ottenere con il dialogo.

Non si tratta solo del risultato ideale (ad esempio, "ottenere un aumento del 10%"), ma di comprendere lo scopo generale ("negoziare una retribuzione equa che rifletta il mio valore per l'azienda").

Questo obiettivo chiaro ti servirà da bussola durante tutta la conversazione, aiutandoti a mantenere la concentrazione e a valutare il successo del dialogo alla fine.

Preparare gli argomenti: un dialogo non si vince con l'improvvisazione, ma con dati e prove concrete.

Devi preparare in anticipo tutti gli argomenti a sostegno della tua posizione.

Se cerchi un aumento, ad esempio, devi raccogliere dati sui tuoi risultati, sul valore che hai apportato all'azienda e, se possibile, informazioni sugli stipendi di mercato.

Presentare argomenti ben fondati e supportati da fatti concreti ti darà una posizione molto più forte e credibile, rendendo difficile per la tua controparte confutarli facilmente.

Scegliere il luogo ideale: L'ambiente fisico ha un impatto significativo sulla qualità del dialogo.

È fondamentale scegliere un luogo neutrale, privato e privo di distrazioni.

Cercare di avere un dialogo importante in un ristorante rumoroso, in una caffetteria affollata o in uno spazio di lavoro aperto è una ricetta per il fallimento, poiché le continue interruzioni impediscono la concentrazione e la connessione necessarie.

Uno spazio tranquillo e riservato, dove è possibile spegnere i telefoni, è essenziale per una comunicazione profonda e senza interruzioni.

Definire il tempo: Infine, è fondamentale concordare in anticipo sia quando che quanto durerà il dialogo.

Stabilire un orario di inizio e, cosa altrettanto importante, un orario di fine, crea un quadro chiaro e rispettoso per la conversazione.

Assegnare un blocco di tempo definito (ad esempio un'ora) obbliga le parti a essere più efficienti e concentrate.

Se il tempo non è sufficiente per raggiungere un accordo, è sempre possibile pianificare