Kinesia e le dimensioni della CNV nella leadership

Gesti, postura e movimento come segnali chiave

La kinesia, ovvero lo studio del movimento corporeo, è fondamentale nella comunicazione non verbale della leadership.

Comprende una vasta gamma di segnali: dai gesti che facciamo con le mani per enfatizzare o illustrare le nostre parole, alla nostra postura generale, che comunica il nostro livello di fiducia, apertura o difensività.

Anche i movimenti più sottili, come chinarsi in avanti durante una conversazione, possono indicare impegno e interesse, mentre una postura curva o movimenti nervosi possono trasmettere insicurezza o disinteresse.

Per un leader, essere consapevole di questi elementi è fondamentale. Una postura eretta e gesti aperti e deliberati rafforzano l'autorità e la credibilità.

Il modo in cui ci muoviamo in uno spazio, sia occupandolo con sicurezza sia ritirandoci, invia anche messaggi potenti sul nostro status percepito e sulla nostra disponibilità a interagire.

Padroneggiare la kinesia significa allineare intenzionalmente i nostri movimenti, i nostri gesti e la nostra postura al messaggio verbale che vogliamo trasmettere, garantendo così una comunicazione coerente e di maggiore impatto.

Oculesia: il ruolo del contatto visivo

L'oculismo si concentra specificamente sul comportamento degli occhi, in particolare sul contatto visivo, e svolge un ruolo estremamente significativo nella comunicazione non verbale.

In molte culture occidentali, mantenere un adeguato contatto visivo è interpretato come un segno di fiducia, attenzione, onestà e rispetto.

Per un leader, la capacità di sostenere lo sguardo in modo appropriato è essenziale per costruire un rapporto e stabilire credibilità.

Un contatto visivo deciso dimostra sicurezza in se stessi e nel messaggio che si sta trasmettendo.

Al contrario, evitare lo sguardo può essere interpretato come disinteresse, nervosismo o persino mancanza di sincerità.

Tuttavia, un contatto visivo eccessivo può anche risultare intimidatorio o aggressivo.

La chiave sta nel trovare un equilibrio, spesso descritto come mantenere lo sguardo per circa il 70% del tempo quando si ascolta e il 50% quando si parla, consentendo pause naturali per evitare di fissare.

Padroneggiare l'oculessia implica adattare il contatto visivo al contesto e al pubblico per connettersi in modo efficace.

Tattilità: il ruolo del contatto fisico

L'aptica si riferisce allo studio del tatto come forma di comunicazione non verbale. In ambito professionale, l'uso del tatto è limitato ma può essere significativo.

L'esempio più comune e accettato è la stretta di mano, che può comunicare fiducia, cordialità o persino autorità, a seconda della sua fermezza, durata e del contatto visivo che la accompagna. Una stretta ferma e sicura di solito trasmette professionalità.

Altre forme di contatto, come una pacca sulla spalla o un leggero tocco sul braccio, possono essere utilizzate per trasmettere sostegno, congratulazioni o connessione, ma devono essere impiegate con estrema cautela.

È fondamentale essere consapevoli dei propri limiti personali, delle differenze culturali e del rapporto esistente.

Ciò che in una cultura o relazione è considerato un gesto amichevole, in un'altra può essere percepito come invasivo o inappropriato.

Pertanto, nella leadership moderna, la regola generale è quella di ridurre al minimo il contatto fisico oltre la stretta di mano iniziale, dando sempre la priorità al rispetto dello spazio personale e al consenso implicito.

Sommario

La kinesia studia il movimento del corpo, compresi i gesti che enfatizzano le parole e la postura, che comunica sicurezza o difensività. Una postura eretta e movimenti deliberati rafforzano l'autorità del leader.

L'oculessia analizza il contatto visivo, un segnale chiave di fiducia e onestà nelle culture occidentali. Evitare lo sguardo trasmette nervosismo, mentre un eccesso può intimidire; l'equilibrio è fondamentale.

L'aptica è lo studio del tatto, essendo la stretta di mano la più accettata professionalmente. Altri contatti, come le pacche sulle spalle, devono essere usati con estrema cautela, rispettando i limiti culturali e personali.