Le vostre responsabilità come allenatori di squadra

Come team leader, potete attingere agli elementi del coaching individuale e applicare molte di queste competenze e tecniche anche in un contesto di gruppo o di squadra. Tuttavia, ci sono anche altri ruoli da svolgere per promuovere lo sviluppo di team ad alte prestazioni nell'ambiente di lavoro.

Le responsabilità di un team coach sul posto di lavoro sono diverse e fondamentali per il successo. Ecco alcune di queste responsabilità:

• Promuovere una comunicazione efficace: la comunicazione efficace è un'abilità cruciale che tutti i coach devono coltivare. Non si tratta solo di dire le cose, ma di far passare il messaggio. Come team coach, osservate le dinamiche di comunicazione all'interno del team e lavorate per migliorarle. Aiutate i membri del team a diventare comunicatori più efficaci, rafforzando così la coesione e la comprensione.

• Approfondire i problemi: un coach esperto in team coaching sa come porre domande provocatorie che consentono di esplorare questioni più profonde. Questo aiuta a scoprire preoccupazioni e sfide nascoste. Affrontando questi problemi, il coach può aiutare il team a superare gli ostacoli e ad adeguare la propria strategia.

• Promuovere la responsabilità reciproca: la responsabilità è fondamentale in qualsiasi team. È uno dei principali catalizzatori del progresso. Un buon coach incoraggia la responsabilità reciproca senza imporre nulla, creando un ambiente in cui i membri del team sono consapevoli del lavoro degli altri e sono motivati a mantenere tale responsabilità. Questo crea un ambiente di impegno e di prestazioni in cui ogni membro sostiene il raggiungimento degli obiettivi condivisi.

• Facilitare la ricerca di soluzioni: in un ambiente collaborativo, il team coach svolge un ruolo chiave nel facilitare la risoluzione dei problemi. Si incontra con il team per identificare i problemi e lavorare insieme per trovare le soluzioni. Offre a tutti uno spazio per esprimere le proprie opinioni e idee, anche se lui ha le proprie. Questo favorisce un approccio congiunto per affrontare le sfide e trovare opportunità di miglioramento.

• Condividere informazioni e conoscenze: come leader e coach, condividete la vostra esperienza e le vostre conoscenze con il team. Fornire informazioni sul settore, sull'azienda e sui processi aiuta ad allinearli con gli obiettivi organizzativi. Questo trasferimento di conoscenze rafforza il processo decisionale informato.

• Incoraggiare nuovi punti di vista: un team coach di successo incoraggia la sperimentazione e la ricerca di nuovi approcci. Creando un ambiente in cui l'errore è consentito e l'innovazione è apprezzata, si motiva il team a esplorare soluzioni creative e a muoversi nella giusta direzione.

• Valutare i piani: come coach, siete una voce di esperienza. Partecipate alla valutazione dei piani e offrite suggerimenti basati sulle vostre conoscenze e prospettive. Coinvolgendo il team nel processo di valutazione, promuovete la collaborazione e il miglioramento continuo.

• Definizione dei punti d'azione: in qualità di coach, vi assicurate che il team si concentri su azioni concrete e risultati misurabili. Questo orientamento garantisce che le discussioni e le riunioni del team si traducano in progressi tangibili ed eviti l'inazione. Tutti devono conoscere il risultato atteso e il percorso tracciato per raggiungerlo.

• Migliorare le relazioni interpersonali: un team coach promuove la collaborazione e la capacità di lavorare in gruppo. Li organizza e dà loro libertà d'azione per risolvere i problemi. Organizza inoltre tutti i tipi di attività per celebrare i risultati ottenuti e per favorire l'interazione e la comprensione reciproca tra i membri del team. L'obiettivo è creare un ambiente in cui le differenze siano una risorsa e non un ostacolo.

• Facilitare la risoluzione dei conflitti interni: la diversità in un team può portare a conflitti. È qui che entra in gioco il team coach. Facilitando una risoluzione costruttiva dei conflitti, si evita che i problemi si aggravino. Questo include fornire ai membri del team uno spazio per esprimere le loro preoccupazioni e lavorare insieme per trovare soluzioni. Con il tempo impareranno a superare le loro difficoltà senza supervisione.

• Sviluppare la leadership interna: è essenziale aiutare i membri del team a sviluppare le loro capacità di leadership. In questo stile di gestione, la leadership è condivisa. È possibile individuare i leader emergenti e offrire loro l'opportunità di assumere ruoli di leadership all'interno del team.

• Fornire feedback costruttivi: un feedback regolare è fondamentale sia a livello personale che di team. Dovete fornire un feedback costruttivo che aiuti i membri del team a migliorare e a continuare a crescere.