Analisi SWOT e strategia di mercato

Diagnosi situazionale (matrice SWOT)

Per competere in modo intelligente, è necessario effettuare una diagnosi onesta utilizzando la matrice SWOT (Punti di forza, Opportunità, Punti di debolezza, Minacce). I punti di forza e i punti di debolezza sono fattori interni controllabili.

Un punto di forza potrebbe essere la padronanza delle lingue per assistere gli espatriati, mentre un punto debole potrebbe essere la paura di parlare in pubblico o la mancanza di un veicolo proprio.

È fondamentale capitalizzare i punti di forza e progettare piani di formazione per mitigare le carenze. Le opportunità e le minacce sono fattori esterni dell'ambiente.

Un'opportunità potrebbe essere l'apertura di un nuovo centro commerciale in città o una tendenza sociale verso il consumo consapevole.

Una minaccia potrebbe essere una recessione economica o la saturazione dei concorrenti nella zona.

Incrociando queste variabili è possibile elaborare strategie difensive o offensive; ad esempio, in caso di crisi economica (minaccia), è possibile lanciare un servizio di "ottimizzazione del guardaroba" (punto di forza) per insegnare a fare di più con meno, trasformando il problema in un'opportunità di business.

Segmentazione e cliente ideale (nicchia)

L'errore più comune del consulente alle prime armi è quello di voler "soddisfare tutti". Nel marketing, chi parla a tutti non riesce a connettersi con nessuno. La specializzazione è la chiave della redditività.

È necessario definire il "cliente ideale" o avatar: si tratta di donne in transizione di carriera? Uomini divorziati che tornano sul mercato degli appuntamenti? Laureati? Fidanzate?

Conoscere la nicchia permette di adattare il linguaggio, l'estetica del marchio e i canali di comunicazione. Non è la stessa cosa vendere un'immagine a un avvocato aziendale che a un artista urbano.

Comprendere i dolori, i desideri e il potere d'acquisto di questo segmento specifico facilita la creazione di pacchetti di servizi irresistibili che risolvono problemi concreti, differenziandosi dai consulenti generalisti.

Analisi della concorrenza e differenziazione

Osservare i colleghi non significa copiare, ma trovare le lacune del mercato.

Se tutti i consulenti locali offrono un "Cambio di look totale", forse lo spazio vuoto è nella "Consulenza di immagine online" o nel "Galateo aziendale".

La differenziazione può risiedere nella metodologia (utilizzo di strumenti tecnologici), nell'approccio (immagine olistica, sostenibile) o nell'esperienza del cliente (inclusione di un serviz