DOMANDA 1: Qual è l'idea principale della gestione intelligente dei conflitti?
2a DOMANDA: Qual è l'obiettivo principale della prevenzione come strategia di leadership?
DOMANDA 3: Quali tipi di primi segnali di disagio sono menzionati nel testo?
DOMANDA 4: Quali due qualità sono necessarie per intervenire tempestivamente in un conflitto?
DOMANDA 5: Cosa ti consente di fare la "consapevolezza" nella gestione dei conflitti?
DOMANDA 6: Cosa dimostri agli altri quando hai problemi di empatia e presenza?
DOMANDA 7: Quale vantaggio si ottiene agendo prima che le emozioni trabocchino?
DOMANDA 8: Come si misura la vera padronanza nella risoluzione dei conflitti?
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