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Ricercatore
Test Tecniche di chiusura della vendita: preparazione di un copione
Programma
DOMANDA 1: QUAL È LA FUNZIONE PRINCIPALE DI AVERE UN COPIONE PREPARATO PER CHIUDERE LA VENDITA?
Evitare l'interazione con il cliente
Perdersi e allontanarsi dall'obiettivo principale
Aumentare le probabilità di successo nella chiusura della vendita
Generare malintesi e confusione durante il processo
DOMANDA 2: PERCHÉ È IMPORTANTE AVERE UNA STRUTTURA CHIARA E CONCISA IN UN TESTO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Complicare la comunicazione con il cliente
Rispondere a tutte le esigenze dei clienti in modo completo
Per mantenere il cliente disinformato e confuso
Organizzare le idee in modo logico e trasmetterle in modo chiaro e convincente
DOMANDA 3: COSA DEVE INCLUDERE UN COPIONE EFFICACE PER GESTIRE LE OBIEZIONI DEI CLIENTI?
Risposte confuse e prive di fondamento
Tecniche per ignorare le obiezioni dei clienti
Risposte convincenti e fondate
Suggerimenti su come evitare le obiezioni del cliente
DOMANDA 4: COSA SI DOVREBBE INCLUDERE ALLA FINE DI UN TESTO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Un invito all'azione chiaro e persuasivo
Un elenco dettagliato di prodotti o servizi aggiuntivi
Una sintesi di tutte le caratteristiche del prodotto o del servizio
Lasciando il cliente senza alcuna possibilità di proseguire il processo
DOMANDA 5: COSA BISOGNA CONSIDERARE QUANDO SI CONDUCE UNA RICERCA PRIMA DI SCRIVERE UNA SCENEGGIATURA?
Conoscere a fondo i prodotti e i servizi della concorrenza
Comprendere il contesto, le sfide e gli obiettivi del cliente
Evitare qualsiasi tipo di indagine preliminare
Mancata considerazione delle esigenze del cliente
DOMANDA 6: QUAL È LO SCOPO PRINCIPALE DELL'INTRODUZIONE IN UN TESTO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Confondere il cliente con informazioni irrilevanti
Affrontate tutte le caratteristiche del prodotto o del servizio
Catturare l'attenzione del cliente e presentare la proposta di valore
Evitare qualsiasi tipo di comunicazione con il cliente
DOMANDA 7: PERCHÉ È IMPORTANTE ANTICIPARE LE OBIEZIONI DEI CLIENTI IN UN TESTO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Per evitare qualsiasi tipo di risposta convincente
Per scoraggiare il cliente dal prendere decisioni
Ignorare le preoccupazioni del cliente e andare avanti
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: CHE ATTEGGIAMENTO SI DEVE AVERE QUANDO SI FA L'INVITO ALL'AZIONE IN UN TESTO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Siate ambigui e lasciate spazio al dubbio
Essere passivi e non guidare il cliente verso la chiusura
Siate diretti e assertivi
Mancanza di un invito all'azione
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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