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Test Introduzione al processo di chiusura delle vendite
Programma
DOMANDA 1: QUAL È L'OBIETTIVO DEL PROCESSO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Generano ansia e pressione sul venditore
Stabilire un rapporto solido con il cliente
Manipolare il cliente affinché effettui l'acquisto
Evitare l'impegno del cliente e annullare la vendita
DOMANDA 2: COSA È FONDAMENTALE PER UNA CHIUSURA DI VENDITA DI SUCCESSO?
Create fiducia e dimostrate il valore di ciò che offrite
Evitare qualsiasi tipo di interazione con il cliente
Fare pressione sul cliente affinché prenda rapidamente una decisione
Ignorare le esigenze e le preoccupazioni del cliente
DOMANDA 3: COSA SONO LE OBIEZIONI NEL PROCESSO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Strategie aggressive e manipolative per chiudere la vendita
Tattiche per evitare il coinvolgimento dei clienti
Preoccupazioni o dubbi che possono ostacolare la chiusura della vendita
Le fasi principali del processo di vendita
DOMANDA 4: QUAL È UNA TECNICA COMUNE PER CHIUDERE CON SUCCESSO UNA VENDITA?
La tecnica del processo chiuso
La tecnica per evitare le obiezioni
La tecnica di pressione sul cliente
La tecnica di ignorare le esigenze dei clienti
DOMANDA 5: QUALI ASPETTI SONO FONDAMENTALI PER TRASMETTERE FIDUCIA E PERSUASIONE AL CLIENTE DURANTE IL PROCESSO DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Ignorare il linguaggio del corpo e la comunicazione verbale
Mantenere una postura chiusa e un tono di voce neutro
Evitare il contatto visivo con il cliente
Linguaggio del corpo, comunicazione verbale e tono di voce
DOMANDA 6: PERCHÉ È IMPORTANTE IL FOLLOW-UP POST-CHIUSURA?
Per spingere il cliente a fare ulteriori acquisti
Per evitare qualsiasi contatto con il cliente
Dimenticare il cliente e passare al prossimo prospect
Mantenere il contatto con il cliente e garantire la sua soddisfazione
DOMANDA 7: COSA PUÒ GENERARE UN FOLLOW-UP EFFICACE DOPO LA CHIUSURA DELLE VENDITE?
Mantenere il contatto con il cliente e garantire la sua soddisfazione
Disinteresse del cliente e annullamento dell'acquisto
Confusione e insoddisfazione dei clienti
Nessuna delle precedenti
DOMANDA 8: COME DOVREBBERO ESSERE ADATTATE LE TECNICHE DI CHIUSURA DELLE VENDITE?
Allo stile di vendita personale e alla situazione
Ignorare lo stile di vendita e la situazione personale
Utilizzando sempre le stesse tecniche senza adattarsi
Minimizzare l'importanza dello stile di vendita e della situazione
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Questo test è disponibile solo per gli studenti che hanno acquistato il corso
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